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Scrum Master | Analista de Transformação Digital Sr

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

Nosso principal objetivo é prover soluções digitais que atendam os nossos clientes e contribuam para a Vivo a evoluir no seu processo de transformação. Acreditamos que, através de um ambiente digital moderno e com excelência em experiência do cliente, podemos aumentar nossas receitas e a satisfação de nossos clientes.


Estamos em busca de um Scrum Master para nos apoiar na missão de desenvolver e evoluir o Portal Vivo (o site vivo.com.br), promovendo uma melhor experiência do usuário no contato com o conteúdo institucional da Vivo e com o conteúdo comercial dos produtos e serviços para clientes B2C e B2B.


O que esperamos de você:

• Ownership: Nós pensamos e agimos como dono

• Colaboração: Saber oferecer e pedir ajuda

• Growth Mindset: Buscar aprendizado constantemente

• Visão Cliente: Foco na melhor experiência para o cliente


Vice-Presidência: Experiência de Clientes

Diretoria: Experiência Digital

Local de Trabalho: Chucri Zaidan/SP

Responsabilidades e atribuições

• Incentivar a colaboração e a transferência de conhecimento entre as pessoas

• Garantir a realização das cerimônias ágeis: Daily, Planning, Review e Retrospectiva

• Garantir que a equipe compreenda e siga os princípios e práticas do Scrum, promovendo sua aplicação e evolução, para maximizar eficiência nas entregas da squad

• Apoiar o Product Owner em práticas ágeis, para organização do Product Backlog, e apoiar o time da squad, para realizar refinamento/discovery do backlog

• Atuar no planejamento das sprints e no gerenciamento dos entregáveis, visando garantir cumprimento de prazos estabelecidos

• Identificar, remover ou gerenciar a remoção de impedimentos que possam comprometer o progresso do projeto, além de implementar estratégias para prevenir novos obstáculos

• Elaborar apresentações executivas e reports com status dos projetos priorizados

• Dar transparência em relação as métricas de eficiência e produtividade dos times

• Monitorar indicadores de desempenho e liderar a melhoria contínua, assegurando a eficiência e um ambiente para uma cultura de aprendizado e evolução

Requisitos e qualificações

• Desejável formação em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas

• Conhecimento em metodologias de gerenciamento de projetos - especialmente métodos ágeis e suas ferramentas

• Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade para elaborar apresentações executivas

• Capacidade analítica para interpretar dados

• Habilidade em gerir/operacionalizar processos

• Capacidade de atuar de forma colaborativa, construindo relações de confiança e trabalhando lado a lado com times multifuncionais

• Necessário experiência anterior como Scrum Master

Informações adicionais

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.


· Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

· Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

· Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

· Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

· Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

· Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

· Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

· Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

· Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility

· Ter flexibilidade de horário;

· Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

· Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

· Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

· Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

· Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!


Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Avaliação comportamental MAPA
  4. Etapa 4: Vídeo Entrevista
  5. Etapa 5: Construção de Case
  6. Etapa 6: Avaliação comportamental PPA (DISC)
  7. Etapa 7: Entrevista com RH e Gestor
  8. Etapa 8: Entrevista Banca avaliadora
  9. Etapa 9: Proposta
  10. Etapa 10: Contratação

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.


Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.


Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


#VemPraVivo