Descrição

Responsável por facilitar e apoiar times ágeis na entrega contínua de valor, garantindo a adoção e a disciplina dos princípios e práticas do Scrum, além de promover um ambiente colaborativo, transparente e de alta performance.

O Scrum Master atua como líder servidor e facilitador do time, removendo impedimentos, assegurando o foco na entrega de valor e promovendo a melhoria contínua. Também apoia o Product Owner e a Governança de TI na implementação de boas práticas ágeis e no amadurecimento organizacional, alinhando cadência, priorização e governança de entregas em toda a organização.

Sua missão é construir times autogerenciáveis, produtivos e engajados, assegurando que o processo ágil contribua para resultados de negócio previsíveis, sustentáveis e de qualidade.

Responsabilidades:

Facilitação e Cultura Ágil

• Conduzir e facilitar as cerimônias Scrum (Daily, Planning, Review, Retrospective) e demais eventos ágeis.

• Atuar como guardião dos princípios e práticas ágeis, assegurando a aplicação consistente do framework Scrum.

• Promover a autogestão e empoderamento dos times, fomentando colaboração e foco em resultados.

• Apoiar o Product Owner na organização e priorização do backlog, garantindo transparência e clareza nas entregas.

• Facilitar discussões, promover consenso e remover impedimentos que afetem o progresso do time.

• Estimular a melhoria contínua, utilizando métricas, feedbacks e retrospectivas para aprimorar processos e produtividade.

• Apoiar o amadurecimento da cultura ágil no IRB, disseminando boas práticas e promovendo alinhamento entre times e áreas.

Gestão de Entrega e Performance do Time

• Monitorar métricas de desempenho ágil (velocity, lead time, throughput, burndown) e propor ações de melhoria.

• Assegurar que os times mantenham ritmo sustentável, entregando valor incremental e contínuo.

• Apoiar a integração entre times de negócio, tecnologia e governança, promovendo comunicação fluida e alinhamento de prioridades.

• Facilitar o planejamento de sprints, releases e incrementos, garantindo coerência entre objetivos, esforço e capacidade do time.

• Apoiar o gerenciamento de riscos e dependências dentro e entre squads.

• Assegurar o registro, documentação e comunicação de decisões e aprendizados ao PMO e à Governança Ágil.

• Promover um ambiente de confiança, segurança psicológica e aprendizado contínuo.

Gestão de Entrega e Performance do Time

• Apoiar o PMO e a Governança de TI na evolução dos frameworks ágeis e híbridos (Scrum, Kanban, SAFe).

• Acompanhar a maturidade ágil dos times, propondo planos de desenvolvimento e capacitação.

• Participar da integração entre metodologias ágeis e tradicionais, apoiando o modelo híbrido de governança de projetos.

• Promover o uso de métricas de valor e benefícios realizados (value delivered, predictability, satisfaction).

• Conduzir workshops, treinamentos e dinâmicas de melhoria contínua e cultura colaborativa.

• Garantir aderência às políticas corporativas, de segurança e compliance, mantendo a agilidade sem comprometer o controle.

• Apoiar a evolução da transformação ágil do IRB, atuando como agente de mudança e facilitador de comunicação.

Requisitos Técnicos

Formação e Certificações:

• Formação superior completa em Sistemas de Informação, Engenharia, Administração, Psicologia Organizacional ou áreas correlatas.

• Desejável pós-graduação em Gestão de Projetos, Inovação, Liderança Ágil ou Transformação Digital.

• Certificações recomendadas:

o Scrum Master (PSM I/II, CSM, PMI-ACP)

o Kanban Management Professional (KMP)

o SAFe Practitioner ou Agile Coach (ICP-ACC)

o ITIL Foundation ou Lean Six Sigma (desejável para integração com governança de TI).

Conhecimento e Experiência

• Experiência comprovada como Scrum Master, Agile Coach ou Facilitador Ágil, preferencialmente em ambientes corporativos complexos.

• Sólido entendimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, XP, SAFe) e híbridas (ágil + PMBOK).

• Vivência com ferramentas de colaboração e gestão ágil (Jira, Confluence, Miro, Trello, Azure DevOps).

• Experiência em facilitação de cerimônias, resolução de conflitos e coaching de times multidisciplinares.

• Conhecimento de métricas ágeis, análise de desempenho e planejamento adaptativo.

• Capacidade de compreender questões técnicas e de negócio, atuando como ponte entre áreas distintas.

• Experiência em ambientes de transformação digital, com múltiplos squads e integração contínua (CI/CD).

• Familiaridade com frameworks de governança e compliance (ITIL, COBIT, ISO 38500) aplicados a contextos ágeis.

Outros requisitos

• Perfil colaborativo, inspirador e com forte empatia.

• Habilidade para comunicação clara, escuta ativa e mediação de conflitos.

• Postura de liderança servidora (servant leader), focada no desenvolvimento das pessoas e do time.

• Capacidade de adaptação e resiliência frente a contextos de mudança.

• Mentalidade de aprendizado contínuo, melhoria incremental e inovação.

• Inglês técnico intermediário (para leitura de documentação e interface com fornecedores globais).