SDR Inbound

Buscamos uma pessoa organizada, autônoma e madura, com boa comunicação e disciplina de rotina, para atuar como SDR Inbound. Essa função recebe e conduz os leads que chegam por e-mail, telefone e redes sociais, garantindo velocidade no primeiro contato, qualificação consistente e passagem bem feita para vendas.

Principais tarefas (responsabilidades)

Atender e responder leads inbound (e-mail, telefone, WhatsApp/DM, redes sociais) com rapidez e qualidade.

Fazer a triagem e qualificação (perfil, dor, urgência, orçamento, autoridade, momento) e registrar tudo no CRM.

Agendar reuniões/demos para o time comercial, alinhando expectativas e confirmando presença.

Manter cadência de follow-up (retornos, lembretes, recontato de leads frios/mornos) até fechar próximo passo.

Atualizar e organizar o funil no CRM (status, próximos passos, atividades, histórico e tags).

Trabalhar com roteiros e mensagens padrão, testando variações e sugerindo melhorias (copy, abordagem, timing).

Garantir qualidade do lead passado para vendas (contexto completo, materiais enviados, dores claras).

Gerar insights de melhoria contínua: identificar gargalos, dúvidas recorrentes, origem de lead, e sugerir ajustes no processo.

Perfil que buscamos

Organização forte e senso de dono (autonomia para tocar a rotina sem ser “microgerenciado” - você sabe que eu não microgerencio).

Maturidade e responsabilidade para operar com metas, prioridades e prazos.

Flexibilidade e mentalidade de melhoria: adaptar o jeito de trabalhar, testar e aprender rápido.

Comunicação clara, escrita e verbal, com postura profissional e empática.

Familiaridade com CRM e rotinas comerciais (ou disposição real para aprender rápido).