* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
- Realizar atendimento aos clientes por meio de telefone, e-mail e mensagens, garantindo cordialidade e profissionalismo.
- Receber o primeiro contato do cliente, atuando como ponto inicial de relacionamento com a empresa.
- Identificar as necessidades dos clientes por meio de perguntas objetivas e estratégicas, assegurando entendimento claro da demanda.
- Direcionar o atendimento e as oportunidades para a loja ou área adequada, conforme o perfil e a necessidade do cliente.
- Registrar, atualizar e gerenciar informações no sistema CRM, seguindo os processos e padrões internos.
- Acompanhar contatos e oportunidades, mantendo organização e controle dos atendimentos realizados.
- Manter padrão de comunicação claro, empático e alinhado às diretrizes e valores da empresa.