SDR - Pleno | PJ

Se você quer atuar em uma startup que está há 7 anos no mercado, crescendo com propósito e construindo histórias incríveis, essa oportunidade pode ser sua!

Estamos em busca de um perfil que goste de atuar de forma estratégica e consultiva com clientes, conduzindo-os pelas etapas da jornada comercial, qualificando necessidades, incentivando a ativação e orientando o uso da plataforma, garantindo uma experiência completa e de sucesso.

Essa pessoa será responsável por qualificar clientes, acompanhar métricas de engajamento e conversão, além de oferecer orientações claras, treinamentos iniciais e direcionamentos eficientes, preparando o cliente para os próximos passos da jornada.

Se você é proativo(a), tem boa comunicação, gosta de relacionamento, de entender o cliente antes de vender e se realiza ao ver o cliente avançar e alcançar resultados, essa vaga é pra você!

Principais responsabilidades

• Preencher e lançar dados,
• Desenvolver a conversão e apresentação de produto em listas frias;
• Elaborar propostas, planilhas, formulários e sistemas operacionais, portais internos ou externos;
• Atender e contatar clientes através de e-mail, ligações e aplicativos de mensagens, efetuando as tratativas e gerenciando informações para conclusão da venda;
• Preparar informações para relatórios, formulários, planilhas e demais documentos para registro;
• Conferência de informações;
• Realizar qualificação estruturada de leads, garantindo aderência ao perfil de cliente ideal (ICP);
• Atualização do CRM verificando dados de faturamento e fechamento;
• Participar de reuniões através de videoconferência,
• Estar presente em rotinas administrativas referentes ao setor,
• Receber e desenvolver os leads.

Requisitos técnicos

• Experiência e conhecimento em técnicas de negociação e atendimento ao cliente;
• Ter facilidade em orientar e realizar treinamentos com clientes;
• Experiência ou conhecimento em matrizes de qualificação de leads;
• Facilidade no uso de ferramentas como Google Workspace, Slack, entre outras.
• Ensino Superior completo ou cursando;
• Conhecimento em rotinas comerciais;
• Experiência com vendas B2C;
• Necessário conhecimento em Excel e Pacote Office;
• Afinidade tecnológica;
• Redação e ótima comunicação verbal;
• Experiência com trabalho remoto.

Perfil comportamental

• Proatividade, autonomia e comprometimento com os resultados.
• Empatia, escuta ativa e paciência no atendimento, colocando-se no lugar do cliente.
• Facilidade para lidar com diferentes perfis de cliente, adaptando a abordagem conforme necessário.
• Boa gestão de tempo, capacidade de organização e auto gestão.
• Comunicador e de rápido aprendizado;
• Gostar de desafios.

Benefícios

• Day off
• Home office
• Comissão