Secretária Comercial

Secretária Comercial

Aracaju - Bairro Coroa do Meio

Contratação CLT

Segunda a sexta (das 08:00 às 18:00) e no sábado (das 08:00 às 12:00)

Essa profissional será responsável pelo primeiro contato com os pacientes que chegam pelos canais digitais e redes sociais (WhatsApp, Instagram e Facebook) da clínica de tratamentos vasculares.

Seu papel é acolher, entender a necessidade, gerar confiança e preparar o lead para a etapa de orçamento e fechamento.

Principais responsabilidades:

• 
  Fazer o primeiro atendimento dos pacientes que entram em contato pelas redes sociais e WhatsApp

• 
  Ouvir a necessidade e entender o que o paciente procura

• 
  Explicar de forma clara como funcionam os serviços da clínica

• 
  Direcionar e estimular o paciente a avançar para a próxima etapa

• 
  Entrar em contato novamente quando o paciente ainda não decidiu, mantendo o relacionamento ativo

• 
  Registrar todas as informações do atendimento no sistema e nas planilhas

• 
  Atualizar o CRM com o andamento de cada paciente nas etapas do atendimento

• 
  Realizar a organização da agenda e do fluxo interno (remarcações e encaixes).

• 
  Realizar o recebimento de valores e devido registro em sistema.

• 
  Realizar o contato com os pacientes que ainda estão no processo de vendas e nos pós-atendimentos, mantendo o relacionamento pós-vendas com eles.

Requisitos técnicos:

• 
  Experiência em atendimento ao cliente/paciente.

• 
  Vivência com metas e rotinas comerciais

• 
  Experiência com uso de CRM ou sistemas de registro de atendimentos

• 
  Facilidade com planilhas e ferramentas digitais

• 
  Segurança na comunicação escrita e falada, principalmente pelo WhatsApp

Será considerado um diferencial:

• 
  Ter atuado em clínicas ou na área da saúde

• 
  Experiência com atendimento ou vendas de serviços médicos

Posturas e habilidades esperadas:

• 
  Boa comunicação

• 
  Agilidade

• 
  Organização

• 
  Proatividade

• 
  Capacidade de criar vínculo com o paciente e prepará-lo para a negociação

• 
  Capacidade de proporcionar recepção e o atendimento acolhedor aos pacientes.

Remuneração e benefícios:

Salário fixo de R$ 1.621,00 + comissão, conforme desempenho.

Vale transporte de R$9,00 por dia e vale refeição de R$10,00 por dia.

Se você gosta de metas, desafios e quer atuar em um ambiente onde seu desempenho impacta diretamente os resultados, queremos conhecer você.