Secretária Recepcionista

VAGA: Secretária Recepcionista

Clínica de Dermatologia | Campinas - SP

Modelo de trabalho: Presencial | CLT

• Segunda a sexta-feira | Horário comercial

Sobre a oportunidade:

Buscamos uma profissional carismática, comunicativa e madura, que goste genuinamente de atender pessoas e proporcionar uma experiência de excelência ao paciente.

Essa pessoa será responsável pelo atendimento do pré ao pós-venda, atuando de forma próxima, consultiva e acolhedora, sendo um ponto-chave na experiência do cliente dentro da clínica.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
• Recepcionar pacientes, garantindo um atendimento acolhedor e profissional
• Agendar, confirmar e organizar a agenda médica
• Realizar encaixes de consultas conforme disponibilidade da agenda do médico
• Conduzir o atendimento ao paciente do pré ao pós-venda
• Realizar follow-ups para acompanhar a experiência do paciente, esclarecer dúvidas e ofertar novos procedimentos de forma consultiva
• Apoiar o processo de fechamento de procedimentos, com foco em venda consultiva e não forçada
• Manter contato com convênios, incluindo solicitações, liberações e acompanhamentos
• Executar rotinas administrativas, como organização de documentos e informações da clínica
• Apoiar a equipe médica e administrativa nas demandas do dia a dia

Requisitos:

• Experiência anterior como recepcionista, secretária ou em funções administrativas
• Excelente comunicação verbal e escrita
• Perfil proativo, dinâmico, organizado e responsável
• Postura profissional adequada para atendimento ao público
• Facilidade no uso de WhatsApp, sistemas e planilhas
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas e rotina dinâmica

Conhecimentos que agregam valor ao perfil:

• Experiência com atendimento na área da saúde
• Vivência em clínicas ou consultórios
• Cursos de qualificação em atendimento ao paciente ou cliente
• Conhecimentos na área de estética ou dermatologia

O que oferecemos:

• Modelo de contratação: CLT
• Remuneração: R$ 2.400,00
• Comissão: conforme fechamento de procedimentos e produtividade
• Vale-refeição: R$ 300,00 mensal
• Vale-transporte

Se você é carismática, gosta de oferecer um atendimento humanizado, valoriza o cuidado com o paciente e busca fazer parte de uma equipe profissional e acolhedora, essa oportunidade pode ser para você!