* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Sobre a Zayn Clinic
Somos uma clínica que integra saúde, estética e estilo de vida em um cuidado 360°. Nosso foco é oferecer uma experiência sofisticada, acolhedora e altamente personalizada, onde cada detalhe importa.
Missão da função
Ser o primeiro ponto de contato da experiência Zayn, garantindo um atendimento impecável, organização dos processos e suporte eficiente ao time e aos pacientes.
Principais responsabilidades
Atendimento e experiência do paciente
- Recepcionar pacientes com acolhimento, empatia e postura profissional
- Garantir uma experiência premium desde o primeiro contato
- Conduzir comunicação via WhatsApp, telefone e presencial
- Encantar e fidelizar pacientes através do cuidado e atenção aos detalhes
Gestão de agenda
- Organização e otimização da agenda dos profissionais
- Confirmação de consultas e procedimentos
- Gestão de encaixes e remanejamentos estratégicos
- Redução de faltas e cancelamentos
Rotinas administrativas
- Cadastro e atualização de pacientes no sistema
- Organização de prontuários e documentos
- Apoio no fluxo financeiro básico (recebimentos, conferência)
- Interface com equipe clínica e gestão
Operação e organização da clínica
- Garantir organização da recepção e ambiente
- Controle de materiais de apoio e insumos da recepção
- Apoio na execução de campanhas e ações comerciais
Habilidades e competências
- Comunicação clara, elegante e acolhedora
- Organização e atenção aos detalhes
- Agilidade e proatividade
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas
- Inteligência emocional e postura profissional
- Perfil resolutivo (antecipar problemas e trazer soluções)
- Discrição e ética profissional
Requisitos
- Experiência com atendimento ao público (diferencial em clínicas ou área da saúde/estética)
- Conhecimento básico em informática e sistemas de agenda
- Facilidade com WhatsApp Business
- Boa escrita e comunicação verbal
- Ensino médio completo (superior é diferencial)
Diferenciais
- Experiência em clínicas de estética ou médicas
- Vivência com atendimento premium
- Noções de vendas ou conversão de pacientes
- Organização de agenda médica de alta demanda
Perfil ideal Zayn
Buscamos uma profissional que entenda que não é apenas sobre atender — é sobre cuidar.
Alguém que:
- Valoriza experiência, detalhe e excelência
- Gosta de pessoas e sabe se comunicar com sensibilidade
- Tem postura, presença e responsabilidade
- Quer crescer junto com a clínica
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.385,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial