* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Realizar atendimento ao paciente, realizar fichas de atendimento, auxiliar nas cobranças e arquivar documentos, realizar as atividades de acordo com o cargo para o correto funcionamento dos procedimentos.Trabalhos simples e rotineiros nos quais o funcionário recebe instruções para a execução das tarefas exigidas ao cargo e é direcionado sempre que necessário. Cabe ao mesmo a iniciativa em recepcionar o paciente de forma adequada e cumprir, com disciplina, as etapas dos processos do setor.
1. Recepcionar o paciente cordialmente, realizar a ficha do paciente, através do documento de identificação, inserir no sistema dados pessoais e informações do pedido médico (quando houver), autorizando quando for plano de saúde, acrescentando os exames solicitados, imprimir protocolos para o paciente e a ficha para o setor de coleta e emitir a nota fiscal, diariamente;
2. Auxiliar no faturamento para convênios, realizando impressão de protocolos de atendimento e guias de serviço para lançamento de contas à receber pelos convênios e emitir notas fiscais, sempre que necessário;
3. Digitar no sistema os mapas de trabalho com resultados de exames para liberação de laudos pelo setor responsável, diariamente;
4. Arquivar mapas de trabalho e fichas no setor Arquivo Morto, diariamente;
5. Atender ao cliente e ao telefone, diariamente;
6. Fazer a impressão no sistema dos laudos dos exames clínicos e entregar ao cliente, diariamente;
7. Receber documentos (correio, transportadora), diariamente;
8. Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional, sempre que necessário;
9. Orientar aos clientes sobre agendamento de exames, diariamente;
10. Realizar o fechamento do caixa através do relatório, repassar o dinheiro para a responsável por finalizar a conferência, diariamente;
11. Identificar e registrar problemas relativos a exames e ao Sistema de Qualidade, sempre que necessário;
12. Iniciar ação para prevenir ocorrência de não-conformidades relativas a exames e ao Sistema de Qualidade, sempre que necessário;
13. Participar de treinamentos e palestras realizados pelo laboratório ou por terceiros, sempre que necessário;
14. Participar de auditorias internas e externas, sempre que necessário;
15. Zelar pela limpeza e conservação dos móveis e equipamentos eletrônicos do laboratório, diariamente;
16. Oferecer ao cliente a pesquisa de satisfação do cliente para o preenchimento e lançar o resultado nos indicadores, diariamente;
17. Realizar essas atividades em qualquer unidade pertencente ao grupo econômico, sempre que necessário.