* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ✈️💙
A Confidencial (Apenas para Cadastrados)opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.
Globalmente, a dnata foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.
O Especialista de Qualidade é responsável por garantir a conformidade dos processos, serviços e produtos com os padrões de qualidade da empresa e requisitos legais aplicáveis em toda a rede da Confidencial (Apenas para Cadastrados), além de atuar como facilitador na manutenção e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar na implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
- Desenvolver, revisar e controlar documentos e procedimentos relacionados à qualidade.
- Monitorar indicadores de desempenho da qualidade e propor ações de melhoria.
- Participar de auditorias internas e externas, bem como acompanhar planos de ação.
- Investigar não conformidades, identificar causas raízes e propor soluções sustentáveis.
- Promover treinamentos e ações de conscientização em qualidade.
- Manter-se atualizado sobre normas, legislações e melhores práticas.
- Apoiar as áreas operacionais no cumprimento dos padrões de qualidade.
- Atuar como facilitador da cultura de qualidade junto às equipes.
Requisitos e qualificações
- Inglês a Avançado (obrigatório)
- Formação superior em Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
- Conhecimento em normas ISO (9001 principalmente).
- Experiência anterior com sistemas de gestão da qualidade.
- Capacidade analítica, atenção aos detalhes e boa comunicação.
Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e dos inferiores, postura variável para desenvolvimento de suas atividades, rotação e flexão do tronco e esforço físico esporádico para auxílio no carregamento de malas e remoção de itens da aeronave e locomoção e deambulação por toda extensão do aeroporto e para condução do veículo para transporte interno de clientes.
Nos aspectos sensoriais exigem-se acuidade visual para condução de veículo a serviço da empresa (atividade regulamentada pelo CTB – código de trânsito brasileiro), análise documental e suporte aos clientes, e percepção auditiva para atendimento telefônico e aos clientes, fornecedores e colaboradores e detecção de sinais sonoros emergenciais em áreas operacionais.
Nos aspectos neuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.
Informações adicionais
Vaga aberta para candidatos internos e externos.
- Local de Trabalho: Itaim Bibi, 100% presencial 2a a 6a.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Inglês
- Etapa 3: Avaliação de CV 📄✔️
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor/RH 💬
- Etapa 5: Contratação
Líder mundial em fornecer serviços aéreos!
Junta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo as principais companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no país, sempre 100% dedicados em cumprir nossas funções com ética, qualidade, expertise e excelência.
A nível global, dnata foi fundada em 1959, possui mais de 46.000 colaboradores com atuação em 38 países nos 6 continentes, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.
Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe!