Seja PASA ! - Oportunidades PCD

Conheça um pouco das nossas gerências e veja qual está alinhada à sua experiência e aos seus interesses profissionais:

Gerência de Ouvidoria – Atua na escuta ativa dos beneficiários, garantindo acolhimento, mediando conflitos e buscando resolução de demandas com empatia, imparcialidade e transparência, trabalhando a melhoria contínua do atendimento e dos processos da operadora.

Gerência de Governança, Risco, Compliance e Proteção de Dados - Assegurar que o Confidencial (Apenas para Cadastrados) seja uma empresa confiável e reconhecida por este valor, garantindo a integridade dos processos e conformidade com as leis e regulamentos.

Supervisão de Suprimentos - Responsável por planejar, negociar e adquirir materiais, insumos e serviços necessários para o funcionamento da empresa, bem como garantir a manutenção da infraestrutura física e operacional da organização.

Supervisão de Resultados & Projetos Estratégicos - Garante entregas e resultados de valor através do monitoramento e condução de projetos e ciclos estratégicos do Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Gerência Jurídica e Regulatória - Dá suporte legal às operações e assegura o cumprimento das normas do setor.

Gerência de Processamento de Contas Médicas - Foca na precisão e conformidade do pagamento das contas médicas, na prevenção de divergências e garantia do correto uso dos recursos. Tudo isso envolve a validação dos faturamentos, a prevenção de glosas e a garantia de conformidade às normas da ANS e práticas éticas em saúde.

Gerência Contábil e Financeira - Responsável pela gestão contábil e financeira da operadora.

Gerência de Pessoas - Responsável por cuidar da jornada dos empregados durante todo o seu ciclo de permanência na empresa, desde a atração de talentos, passando por todos os programas de desenvolvimento, bem-estar, o dia a dia do empregado até o offboarding.

Gerência de TI – Atua no desenvolvimento, sustentação e evolução de soluções tecnológicas, bem como na gestão da interface com fornecedores de sistemas, contribuindo para a operação, transformação digital, e a inovação no cuidado em saúde.

Gerência de Inteligência de Mercado & Sinistro - Transforma dados em insights acionáveis com foco em eficiência operacional, predição de risco e crescimento sustentável do negócio.

Supervisão Célula de Cadastro – Atuamos na gestão dos dados cadastrais dos beneficiários e prestadores de serviços, de forma a assegurar precisão, atualização e integração com os sistemas internos, garantindo qualidade, agilidade e segurança nos processos do plano de saúde e foco na experiência do cliente. Atuamos diretamente na base que sustenta o atendimento, conectando pessoas, serviços e informações com responsabilidade, atenção aos detalhes e foco na experiência do cliente.

Gerência Comercial e Comunicação – Responsável pela captação de novas vidas, prospecção de novas empresas patrocinadoras, growth, relacionamento com RHs e retenção. Além da área de comunicação e marketing para o mercado externo e clientes.

Gerência de Relacionamento com o Beneficiário Sul - Responsáveis pelo acolhimento aos beneficiários das regiões Sul e Sudeste do Brasil, atuando com empatia, proximidade e excelência. Desenvolvemos um trabalho personalizado no aos familiares e beneficiários com TEA em todo o Brasil, oferecendo suporte integral e escuta qualificada. Oferecemos atendimento aos empregados e dependentes VIPs. Contribuímos ativamente para o fortalecimento do benefício, AMS e Confidencial (Apenas para Cadastrados), aproximando às lideranças estratégicas, promovendo diálogo, orientações claras, construção conjunta de soluções e a melhoria contínua da experiência dos beneficiários.

Gerência de Relacionamento com a Rede Sul - Atua como ponte estratégica entre empresas e nossa rede credenciada, fortalecendo vínculos, promovendo proximidade e garantindo uma jornada de assistência qualificada.

Gerência de Relacionamento Norte - Atua como ponte estratégica entre empresas, beneficiários e nossa rede credenciada, fortalecendo vínculos, promovendo proximidade e garantindo uma jornada de assistência qualificada.

· Relacionamento com a Rede Norte – Atuamos conectando prestadores e soluções de saúde na Regional Norte, fortalecendo parcerias e garantindo acesso e continuidade do cuidado. Nosso trabalho faz a diferença ao transformar desafios regionais em assistência de qualidade.

· Suporte ao Beneficiário Norte- Realização de atendimento integral aos beneficiários, oferecendo suporte humanizado, orientação personalizada e acompanhamento assertivo das demandas, garantindo acolhimento, clareza nas informações e resolução eficiente conforme as necessidades de cada caso.

Gerência de Central de Relacionamento – Estabelece conexões estratégicas com empresas e beneficiários, promovendo proximidade, soluções eficazes e melhoria contínua da experiência do cliente.

Gerência de Estratégia de Rede - Define, implementa e monitora estratégias para a rede credenciada, garantindo alinhamento com os objetivos corporativos e regulatórios da Operadora. Atua na análise de mercado de gestão de rede, desenvolvimento de políticas de credenciamento, otimização da rede e gestão de relacionamentos com prestadores, visando qualidade, eficiência e sustentabilidade.

· Supervisão de Gestão de Rede de Normativos - Assegura a governança, a conformidade regulatória, a estruturação da rede credenciada e o relacionamento estratégico com prestadores críticos, garantindo que a rede opere de forma alinhada à estratégia corporativa, ao modelo assistencial e às exigências regulatórias da operadora, com foco em qualidade, acesso sustentável e eficiência econômico-financeira.

· Supervisão de Negociação - Conduz, orienta e controla os processos de negociação com a rede credenciada (hospitais, clínicas, laboratórios, profissionais e demais prestadores), de modo a viabilizar uma rede eficiente, competitiva, sustentável e aderente às diretrizes estratégicas da operadora.

Gerência de Central de Coordenação de Cuidado - Responsável por coordenar o cuidado em saúde dos beneficiários do Confidencial (Apenas para Cadastrados), assegurando acesso qualificado e cuidado integral, com uso eficiente dos recursos disponíveis e alinhamento às diretrizes institucionais.

Gerência de Clínicas - Responsável pela gestão das unidades próprias, garantindo a qualidade do atendimento e dos serviços. Atua no monitoramento dos processos operacionais, na gestão das equipes e na asseguração da excelência assistencial, mantendo as práticas alinhadas às diretrizes institucionais e aos resultados esperados.

Gerência de Regulação – Coordena a regulação assistencial e técnica do Confidencial (Apenas para Cadastrados), abrangendo a auditoria e a conformidade regulatória, garantindo aderência às normas da ANS e instruções normativas da operadora, qualidade e segurança da assistência, gestão de prazos e a interlocução com órgãos oficiais e a rede credenciada, promovendo equilíbrio entre qualidade assistencial, custo e cuidado aos beneficiários.

Gerência de Saúde - Área que define todos os normativos técnicos, regras e parametrizações dos procedimentos assistenciais e elabora programas e projetos com foco na promoção e prevenção em saúde.

✨ Se você é uma Pessoa com Deficiência (PCD) e deseja fazer parte de um ambiente que valoriza a diversidade, o respeito e o desenvolvimento profissional, inscreva-se no nosso Banco de Talentos. Sua trajetória é muito importante para nós!

Benefícios que o Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece

• Oferecemos o Vale-Refeição e Vale-Alimentação pela Swile, que concentra os dois benefícios em um único cartão flexível;
• Falando em Saúde, oferecemos Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
• Também oferecemos assistência farmacológica e vacinas;
• Para cuidar da sua saúde mental, temos o serviço de Psicologia e Psiquiatria online;
• Você pode fazer consultas médicas sem sair de casa com a Telemedicina, diversos profissionais da saúde prestam atendimento online de forma prática e rápida;
• Oferecemos a Valia, que é um Plano de Previdência Privada que visa proporcionar segurança econômica e financeira aos participantes para quando se aposentarem. É composto por contribuições do empregado e da empresa, a patrocinadora.
• A sua educação e seu crescimento é incentivado aqui na nossa empresa, por isso temos o Auxílio Educacional que oferece uma ajuda nas mensalidades da sua graduação e pós graduação;
• A educação dos pequenos também é importe e por isso oferecemos Auxílio Creche;
• Esse é um assunto no qual não curtimos muito, mas é um benefício essencial, o Auxílio funeral para que você tenha toda ajuda necessária nos momentos difíceis;
• Mas falando em festa, o Benefício de Natal está aí para fazer a sua ceia de fim de ano ficar mais apetitosa e o melhor, seus filhos e enteados menores de 10 anos também tem direito ao benefício;
• Oferecemos o benefício Associação ao Confidencial (Apenas para Cadastrados), o empregado associado assegura o benefício em saúde para si a partir do desligamento da empresa sem justa causa ou por aposentadoria, quando não mais terá direito ao AMS; e possibilita a inscrição de parentes até o quarto grau (consulte condições) como usuários dos planos. Além disso, poderá fazer parte de um Clube de Benefícios bem diferenciado.
• Para esse momento super especial na vida de uma nova mamãe com a chegada de um bebê, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece o Benefício Maternidade com licença estendida até 180 dias
• E os papais também terão esse privilégio de acompanhar bem de perto seu bebê nos primeiros dias de vida com a licença estendida no Benefício Paternidade, de até 20 dias
• E para descontrair e relaxar, aqui você tem direito ao Sesc, onde poderá ir à teatros, piscinas e diversos outros eventos divertidos;
• Aqui no Confidencial (Apenas para Cadastrados) incentivamos a qualidade de vida e para isso oferecemos o TotalPass para que você inicie sua vida fitness e cuide de sua saúde física;
• Se a empresa fechar o ano no positivo, temos direito ao PGD (Programa de Gratificação por Desempenho)
• Aqui você tem o Sicoob Coopvale que é uma cooperativa financeira que oferece aos empregados e dependentes do Confidencial (Apenas para Cadastrados), desde que sejam associados, os mesmos serviços disponibilizados por bancos comerciais com taxas mais justas, como empréstimos, investimentos, seguro auto, de vida e residencial, assistência funeral, previdência privada, consórcios, além de dar descontos aos filiados em estabelecimentos conveniados, como óticas, papelarias, universidades, entre outros
• Todo mundo faz aniversário, né? Nosso presente para você é um Day Off de Aniversário, para que comemore do jeito que preferir, com quem mais ama;
• Para o deslocamento para o escritório, oferecemos Vale-Transporte.

Somos uma Associação na qual as pessoas podem confiar. Confiar suas vidas, suas famílias e o seu futuro. Somos um benefício exclusivo, que oferece um serviço atencioso de qualidade para todos que fizeram e fazem parte da empresa Vale. A exclusividade de ter mais do que um plano de saúde tem nome e se chama: Confidencial (Apenas para Cadastrados).

O Plano de Assistência de Saúde ao Aposentado Vale (Confidencial (Apenas para Cadastrados)) foi criado em 1991 como forma de garantir que os aposentados da companhia e seus familiares continuassem a desfrutar de um atendimento de alto nível na área da saúde. A operadora superou as melhores expectativas e se tornou uma iniciativa de sucesso no segmento de autogestão.

Nossa missão é "Oferecer o melhor cuidado com o máximo de carinho"

Agimos de maneira acolhedora e buscamos que todas as pessoas se sintam seguras e confiantes em fazer parte do Confidencial (Apenas para Cadastrados). Nosso intuito é proporcionar que cada pessoa aproveite o melhor da vida, sem preocupações com o acesso à saúde.

Com o esforço conjunto de mais de 300 empregados, trabalhamos para que os associados e usuários tenham acesso às mais modernas inovações da medicina, ao menor custo possível, de modo que o Confidencial (Apenas para Cadastrados) continue a cumprir com êxito a missão que lhe foi dada por seus visionários fundadores. Nossos principais objetivos para os próximos anos são:

1. Cuidar das pessoas
2. Vanguarda na gestão da saúde
3. Instituição com ação perene
4. Cliente no centro