* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) Brasil está procurando profissionais com perfil de Service Desk para se juntar à nossa equipe.
Atividades:
- Suporte em procedimentos na microinformática N1 (Service Desk), implementando e aprimorando processos que garantam as entregas;
- Resolver ativamente dúvidas dos clientes garantindo que os SLAs sejam atendidos;
- Realizar suporte de primeira linha 24 horas por dia aos usuários;
- Garantir a documentação adequada da interação na conta do cliente;
- Executar transações conforme diretrizes e prazos estabelecidos.
Requisitos:
- Experiência em Suporte de TI (hardware e software);
- Experiência com acesso e suporte remoto;
- Experiência com Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, etc);
- Conhecimento em Windows;
- Conhecimentos em Segurança da Informação.
Informações adicionais:
Tipo de trabalho: CLT, Horários flexíveis.
Pacote de benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Auxílio Funerário, Auxílio Criança PCD, Convênio Médico e Odontológico.
Carreira: Atuação global em clientes e/ou projetos nacionais e internacionais.