* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Oiii,
Sabe aquele atendimento que te deixa feliz? É esse que queremos oferecer.
Não buscamos apenas alguém para responder chamados. Buscamos uma pessoa que tenha um "sorriso na voz" e que sinta prazer genuíno em resolver problemas. Se você acredita que um bom atendimento pode mudar o dia de alguém, seu lugar é aqui!
- Esta vaga também é 100% inclusiva: pessoas com deficiência são muito bem-vindas e incentivadas a se candidatar!
Você irá trabalhar com:
- Suporte na resolução de problemas dos clientes/potenciais clientes, atendendo às solicitações;
- Esclarecer as dúvidas através dos vários canais (whatsapp, chat, telefone, e-mail) de relacionamento, seguindo os procedimentos internos;
- Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente. Atuando de forma empática, clara e objetiva, mantendo o padrão de qualidade;
- Garantir um atendimento de qualidade, com foco na experiência do cliente e na resolução no primeiro contato;
- Responsável por atingir indicadores da área, como: produtividade, qualidade e tempo médio de atendimento (TME).
O que nós esperamos de você ?
- Domínio da língua portuguesa (escrita e falada);
- Boa prática de digitação;
- Informática: Windows, Pacote Office e recursos de Internet
Vai ser muito legal se, além disso, você tiver:
- Experiência prévia em atendimento atendimento ao cliente;
- Ensino superior ou tecnólogo cursando/completo.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- PPR
- Assistência odontológica
- desconto em produtos
- seguro de vida
- Assistência médica
- Wellhub/Gympass
- vale refeição