* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Um time que transforma o Espírito Santo!
Acreditamos na força da indústria para desenvolver o nosso Estado. Somos pessoas colaboradoras que entregam soluções em educação, saúde, segurança, tecnologia, inovação, inteligência estratégica e formação de lideranças.
Nossos valores
- Respeitamos as pessoas e valorizamos as conquistas coletivas.
- Atuamos com ética e transparência, e isso nos enche de orgulho.
- Os desafios nos movem a inovar e evoluir sempre.
- Buscamos sempre a nota 10.
Nosso propósito
- Reunimos talentos diversos com um objetivo em comum: Transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o Espírito Santo.
E queremos você nessa jornada! 🚀
Se procura um ambiente inovador, colaborativo e cheio de desafios, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o lugar certo para crescer e fazer a diferença.
Vem INSPIRAR com a gente!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento receptivo aos clientes por telefone, prestando orientações e esclarecimentos relacionados aos serviços da instituição.
- Registrar atendimentos, solicitações, reclamações e direcionamentos em sistema.
- Apoiar alunos, responsáveis e clientes em demandas relacionadas a matrícula, rematrícula, documentação, financeiro e informações institucionais.
- Efetuar triagem e encaminhamento de demandas para áreas responsáveis.
- Garantir qualidade, agilidade e cordialidade nos atendimentos realizados.
- Apoiar o acompanhamento de indicadores de atendimento e níveis de serviço da operação.
- Contribuir para redução de perdas de contato e melhoria da experiência do cliente durante períodos de alta demanda.
- Cumprir fluxos, scripts e procedimentos operacionais estabelecidos pela instituição.
Requisitos e qualificações
- Possuir Ensino Médio completo
Informações adicionais
Reconhecida pelo selo GPTW (Great Place to Work) como uma das melhores empresas para se trabalhar no Espírito Santo, também oferecemos:
Informações adicionais
- Salário: R$ 1.812,03
- Carga horária: 30 horas semanais;
- Horário de atuação: 13h00 às 19h20
BENEFÍCIOS:
- Ticket alimentação R$ 1.005,00 (Ifood ou Comprocard);
- Plano de saúde Unimed (extensivo aos dependentes);
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Total Pass (aplicativo de acesso a academias, estúdios e atividades físicas);
- Starbem (aplicativo de saúde com orientação médica, psicológica e outros serviços de bem-estar);
- Auxílio Creche R$ 332,65 (disponível para crianças de 4 meses a 2 anos e 11 meses);
- Auxílio filho com deficiência R$ 639,76;
- Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer);
- Cuidamos de quem cuida: com a Affetic Baby, apoiamos nossas pessoas colaboradoras desde a gestação até os primeiros meses do bebê;
- Programa de Participação nos Resultados (condicionado ao atingimento de metas);
- Cultura de avaliação de desempenho e feedback;
- Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade);
- Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação em Grupo
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Entrevista com a Gestão
- Etapa 5: Exame Admissional e Envio de Foto 3x4
- Etapa 6: Banco de Reservas
- Etapa 7: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados), TRANSFORMANDO O FUTURO HOJE!
POR VOCÊ
Que acredita no poder das oportunidades para transformar vidas.
PELA INDÚSTRIA
Que busca ser mais competitiva para impulsionar negócios.
PELO ESPÍRITO SANTO
Que acredita no desenvolvimento como caminho para um futuro melhor.
Transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o Espírito Santo - Esse é o propósito que nos move todos os dias!
Acreditamos que grandes transformações começam com pessoas. É por isso que trabalhamos de forma integrada com o SESI, Senai, IEL, Observatório da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e CINDES para fortalecer a indústria capixaba, oferecendo soluções inovadoras, serviços de excelência e impacto positivo na vida de milhares de pessoas.
Somos um movimento por desenvolvimento, inovação e oportunidades reais. E temos orgulho em ser reconhecidos como uma das melhores organizações para se trabalhar no Espírito Santo.
Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, desafiador e inspirador, com oportunidades de crescimento. Valorizamos o protagonismo, a diversidade, o aprendizado contínuo e o compromisso com a transformação.
Conheça nossas oportunidades de carreira e descubra como você pode crescer com a gente!