* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
O Serviço Jesuíta para Migrantes e Refugiados Brasil (https://sjmrbrasil.org/) é uma instituição especializada em migração, deslocamento forçado e refúgio. Organizada em 50 países, o SJMR tem beneficiado milhares de pessoas migrantes com a prestação de serviços gratuitos, intervenções emergenciais, proteção, projetos de educação, integração, apoio psicossocial e pastoral. A instituição atua em favor de um maior acolhimento e hospitalidade da sociedade brasileira aos migrantes e refugiados, promovendo e protegendo sua dignidade e direitos e acompanhando seu processo de inclusão e autonomia.
No Brasil, SJMR conta com quatro escritórios e uma presença: Boa Vista (RR), Brasília (DF), Belo Horizonte (MG), São Leopoldo (RS) e Manaus (AM).
O SJMR Brasil busca para o seu quadro um(a) Recepcionista para atuar no escritório de Belo Horizonte/MG.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o acolhimento e atendimento presencial e telefônico, garantindo postura cordial, empática e respeitosa, especialmente com migrantes e refugiados.
- Registrar os cadastros dos beneficiários na plataforma interna do SJMR;
- Prestar informações iniciais sobre os serviços, atividades e encaminhamentos do SJMR Belo Horizonte.
- Organizar o fluxo de atendimento, registrando informações em planilhas ou sistemas internos, conforme orientações da equipe.
- Apoiar a equipe administrativa em tarefas de rotina (controle de correspondências, documentos, agendamento de salas, apoio a eventos e reuniões).
- Colaborar com a organização da recepção e áreas comuns, garantindo ambiente acolhedor e funcional.
- Apoiar na atualização de contatos, agendas e comunicação interna com a equipe.
- Zelar pela imagem institucional, assegurando que a recepção reflita os valores do SJMR de hospitalidade, respeito e promoção da dignidade.
- Compreender a dinâmica de funcionamento de ONGs, movimentos sociais e organismos governamentais no acesso aos direitos sociais.
- Participar de reuniões, seminários, conferências ou encontros relacionados à migração, refugiados e direitos humanos.
- Trabalhar em estreita colaboração com outros profissionais para contribuir para as atividades e atendimentos realizados.
- Apoiar nas sessões informativas nas temáticas de garantia de direitos (acesso à rede socioassistencial, de saúde e outros);
- Redigir relatórios das atividades desenvolvidas e que demandem reporte de dados;
- Manter contato com serviços e organizações através da Rede local para estabelecimento de parcerias voltadas à proteção de pessoas migrantes e refugiadas;
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em funções de atendimento ao público, recepção.
- Vivência em organizações sociais, instituições de ensino ou serviços de acolhimento será considerada um diferencial.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Conhecimento intermediário em informática (pacote Office).
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas.
- Desejáveis noções de espanhol ou inglês (diferencial).
- Postura ética, empática e acolhedora.
- Capacidade de escuta ativa e atendimento humanizado.
- Proatividade, iniciativa e responsabilidade.
- Capacidade de trabalhar em equipe e em ambiente intercultural.
- Compromisso com a missão e valores do SJMR e da Companhia de Jesus.
Informações adicionais
Contratação CLT: 44h semanais, de segunda a sexta-feira.
Salário: R$ 2.914,52
Benefícios: vale transporte (opcional), vale alimentação ou refeição.
O SJMR está comprometido com a diversidade e inclusão em sua força de trabalho e incentiva candidatos qualificados do sexo feminino e masculino de quaisquer origens religiosas e étnicas, a se inscreverem para fazer parte de nossa organização. Os candidatos serão considerados igualmente independentemente da identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, condição social, etnia, raça e/ou nacionalidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Recursos Humanos e Gestor
- Etapa 3: Teste Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Contratação
Quem somos?
Somos a Companhia de Jesus, também conhecida como Ordem dos Jesuítas, fundada pelo basco Inácio de Loyola e aprovada oficialmente pelo Papa Paulo III, em 27 de setembro de 1540. Em quase 480 anos de história, temos colaborado com a transformação da sociedade por meio da espiritualidade, da promoção social, do diálogo intercultural e inter-religioso, do serviço da fé e da promoção da justiça. Oferecer educação de qualidade é outra marcante característica da Companhia de Jesus, responsável pela produção de conhecimento para o desenvolvimento social por meio da pesquisa científica e do aprofundamento intelectual.
Atualmente, somos cerca de 16 mil jesuítas atuando em torno de 100 países dos cinco continentes. Hoje, no Brasil, são mais de 450 jesuítas e 8 mil colaboradores atuando em 21 estados brasileiros e Distrito Federal, nas áreas Educação, Social, Espiritualidade, Serviço da Fé, Juventude e Vocacional, entre outras.
