* Salário: R$ 1.600 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Atendimento e Suporte
Nível: Junior
VAGA DE ESTÁGIO | CALL CENTER
📍 Local: Sobral – Centro
👤 Quantidade: 01 vaga
⏰ Horário: 18h às 23h30
💰 Bolsa: R$ 650,00
🎯 REQUISITOS
- Estar cursando Ensino Médio ou Ensino Superior em Administração ou Afins;
- Boa comunicação verbal e facilidade para conversar com diferentes públicos;
- Ser proativo(a), organizado(a) e responsável;
- Ter desenvoltura para atendimento ao cliente;
- Demonstrar cordialidade, paciência e postura profissional;
- Ter facilidade para trabalhar com metas e rotinas de atendimento;
- Saber ouvir e compreender as necessidades do cliente;
- Ter atenção e agilidade para registrar informações;
- Conhecimento básico em informática e Pacote Office;
- Disponibilidade para estagiar no período das 18h às 23h30;
- Interesse em desenvolver habilidades de atendimento, comunicação e relacionamento com clientes.
📌 ATIVIDADES
- Realizar atendimento aos clientes por telefone e/ou canais digitais;
- Realizar ligações ativas e receptivas conforme a demanda da empresa;
- Prestar informações sobre produtos, serviços e procedimentos;
- Esclarecer dúvidas e orientar clientes de forma clara e cordial;
- Realizar o registro dos atendimentos e das informações fornecidas pelos clientes;
- Atualizar cadastros e dados no sistema;
- Realizar acompanhamento de solicitações e retornos aos clientes;
- Identificar as necessidades do cliente e direcioná-lo ao setor responsável quando necessário;
- Apoiar na prospecção e no contato com potenciais clientes;
- Auxiliar no acompanhamento de leads e oportunidades comerciais;
- Contribuir para o alcance das metas e indicadores da equipe;
- Manter a organização das informações e registros dos atendimentos;
- Apoiar a equipe nas rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.