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Social Media e Community Manager

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Cabedelo-PBEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 15.000 a R$ 25.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Marketing e Comunicação

Nível: Gerente

Apresentação da Empresa

O Grupo Hi, com sede em Cabedelo (grande João Pessoa), na Paraíba, tem atuação em todos os Estados do Brasil, em áreas como franquias, tecnologia, máquinas e equipamentos, produtos de higiene e limpeza, comércio e serviços, possuindo um time eclético de colaboradores excepcionais que tornam o ambiente de trabalho um lugar especial, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo desafiados diariamente a desenvolverem o seu potencial, com um processo de crescimento de carreira baseado em resultados e meritocracia. Acreditamos na importância de promover os nossos valores através das nossas marcas, pessoas e produtos, promovendo a inclusão, as culturas "do it yourself" e "eco-friendly" através da economia verde e compartilhada, gerando riqueza aliada ao cuidado com a natureza, não apenas através dos nossos serviços, mas também através do engajamento dos nossos colaboradores, franqueados e clientes.

Principais Responsabilidades da Vaga:

  • Planejar e executar a estratégia de mídias sociais do Grupo Hi e suas unidades de negócio.
  • Gerenciar e fortalecer a comunidade digital da marca.
  • Produzir e supervisionar conteúdos estratégicos e de alto impacto.
  • Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e gerar relatórios analíticos.
  • Desenvolver campanhas de engajamento e conversão.
  • Gerenciar o calendário editorial multimarcas.
  • Atuar no gerenciamento de crises e reputação online.
  • Implementar estratégias de growth e tráfego orgânico.
  • Apoiar ações de branding, posicionamento e employer branding.
  • Integrar marketing digital com áreas comerciais, franquias e tecnologia.

Tarefas Diárias

  • Planejar e executar a estratégia de mídias sociais
  • Definir personas e tom de voz alinhados à cultura do Grupo Hi.
  • Criar planejamento estratégico mensal por empresa do grupo.
  • Adaptar estratégias para Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube e outras plataformas.
  • Acompanhar tendências digitais e benchmarking de mercado.
  • Gerenciar e fortalecer a comunidade digital
  • Interagir com seguidores, franqueados, clientes e parceiros.
  • Responder comentários e mensagens com agilidade e posicionamento estratégico.
  • Criar iniciativas que incentivem UGC (conteúdo gerado pelo usuário).
  • Desenvolver ações para aumentar retenção e fidelização da comunidade.
  • Produzir e supervisionar conteúdos estratégicos
  • Criar roteiros, copies persuasivas e storytelling institucional.
  • Trabalhar em conjunto com designers e videomakers.
  • Garantir consistência visual e textual da marca.
  • Adaptar conteúdos técnicos (máquinas, tecnologia, químicos) para linguagem acessível.
  • Monitorar indicadores e gerar relatórios
  • Acompanhar métricas de alcance, engajamento, conversão e ROI.
  • Utilizar ferramentas como Meta Business, Google Analytics e CRM.
  • Apresentar relatórios estratégicos à diretoria com plano de melhoria contínua.
  • Desenvolver campanhas de engajamento e conversão
  • Criar campanhas promocionais para franquias e produtos.
  • Desenvolver funis de conteúdo integrados ao comercial.
  • Implementar estratégias de lançamento digital.
  • Gerenciar calendário editorial
  • Organizar cronograma mensal de postagens.
  • Integrar datas comerciais e campanhas institucionais.
  • Garantir frequência e consistência das publicações.
  • Gerenciar crises e reputação online
  • Monitorar menções à marca.
  • Responder críticas com postura ética e estratégica.
  • Criar planos preventivos de gestão de crise digital.
  • Implementar estratégias de growth
  • Aplicar técnicas de SEO social.
  • Desenvolver parcerias com influenciadores e embaixadores da marca.
  • Testar formatos e estratégias A/B para otimização de resultados.
  • Apoiar branding e employer branding
  • Criar conteúdos que reforcem cultura organizacional e valores.
  • Divulgar ações internas, conquistas e cases de sucesso.
  • Posicionar o Grupo Hi como referência em inovação e franquias.
  • Integrar marketing com áreas estratégicas
  • Trabalhar junto ao comercial para geração de leads qualificados.
  • Apoiar franqueados com diretrizes de marketing digital.
  • Alinhar estratégias com tecnologia e inovação do grupo.

O que buscamos: Soft e Hard Skills

Hard Skills:

  • Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada em gestão de redes sociais e comunidades digitais.
  • Domínio de métricas e ferramentas analíticas (Meta Ads, Google Analytics, RD Station ou similares).
  • Conhecimento em copywriting, storytelling e funil de vendas digital.
  • Noções de SEO, branding e inbound marketing.
  • Experiência com planejamento estratégico de conteúdo.

Soft Skills:

  • Ética profissional e responsabilidade digital.
  • Espírito inovador e visão estratégica.
  • Comunicação clara e persuasiva.
  • Mentalidade analítica orientada a dados e resultados.
  • Proatividade e autonomia (cultura DIT – faça você mesmo).
  • Inteligência emocional para gestão de comunidade e crises.
  • Organização e disciplina para gestão de múltiplas marcas.
  • Capacidade de trabalhar sob metas e indicadores de performance.

Benefícios oferecidos

  • Cartão Alimentação
  • Vale transporte ou auxílio mobilidade
  • Crédito Lavanderia 60 Minutos
  • Seguro de vida
  • Assistência médica – telemedicina
  • Weelhub (Gympass)
  • Auxílio bem-estar: Psicólogo e Nutricionista

Jornada de trabalho:

Jornada de segunda à sexta das 08:30 às 17:30

Remuneração:

A combinar
Salário compatível com o mercado regional

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Local do trabalho: Presencial