* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que cada passo conta. Há mais de 35 anos democratizando a moda no Brasil, nosso propósito é levar estilo, conforto e boas experiências para milhares de mulheres.
Para isso, o atendimento ao cliente tem um papel fundamental: ouvir, acolher e transformar cada contato em uma experiência positiva com a nossa marca.
Estamos em busca de pessoas curiosas, comunicativas e com vontade de aprender, que queiram iniciar sua jornada profissional contribuindo para a experiência dos nossos clientes e crescendo junto com o nosso time.
Se você gosta de se comunicar, ajudar pessoas e aprender na prática, essa pode ser a sua oportunidade.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:
- Apoiar no atendimento aos clientes pelos canais de comunicação da empresa;
- Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas e reclamações;
- Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário;
- Acompanhar o retorno das tratativas para garantir a solução ao cliente;
- Apoiar no controle e organização das demandas recebidas.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
- Ensino superior cursando em Administração, Comunicação, Marketing, Gestão Comercial ou áreas relacionadas;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para lidar com pessoas;
- Conhecimento básico em Pacote Office.
Informações adicionais
Informações adicionais
- Desconto exclusivo em produtos da marca;
- Refeitório no local;
- TotalPass: acesso a academias, esportes e bem-estar;
- Parceria com o SESC: atividades culturais, esportivas e de lazer com condições especiais;
- Plano de carreira com oportunidades de crescimento interno;
- Plataforma de treinamentos exclusiva para o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Parcerias com instituições de ensino, com descontos em cursos e formações.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Carta Proposta
- Etapa 5: Entrega de Documentação
- Etapa 6: Contratação
Somos a marca mais democrática do Brasil
E isso vai muito além de estilo: é sobre criar espaço para todas as vozes, todas as histórias, todos os sonhos. Acreditamos no poder da autenticidade, da coragem e da ambição. Buscamos pessoas que se reconhecem como protagonistas, que criam a própria sorte e têm vontade real de construir o novo, do seu jeito, com verdade.
Desde 1978, carregamos no peito a paixão por moda acessível e a crença de que grandes histórias começam quando a gente se permite ir além. Evoluímos, crescemos, erramos, acertamos, mas seguimos inquietos. Porque aqui, inspiração move. E o cliente está sempre no centro de tudo.
Queremos mentes abertas, corações inteiros e atitudes que fazem a diferença.
Gente que transforma rotina em movimento, desafio em oportunidade e time em potência. Aqui, ambidestria é prática: sabemos equilibrar a operação com o sonho, a entrega com a criação, o hoje com o amanhã.
Somos feitos de ambição, mas também de respeito. Com verdade. Com afeto. Se você tem coragem pra fazer acontecer, fome de crescer e brilho nos olhos quando ouve a palavra transformação, esse também pode ser o seu lugar. Se seu sonho é grande, venha ser também.
Quer escrever sua história ao lado da nossa?