* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu para revolucionar o delivery de mercado. Somos uma plataforma de entrega inteligente que usa dados e tecnologia para surpreender.
Conhecida por ser pioneira em entregas rápidas no Brasil e somando mais de 2 milhões de downloads, nosso app oferece até 10.000 produtos em diferentes categorias, que incluem: mercearia, hortifruti, carnes & congelados, padaria, bebidas, casa & limpeza, cuidado pessoal, bebê e até produtos para os pets.
Nosso propósito vai além da entrega rápida: queremos surpreender! Fazemos isso com tecnologia, dados, e principalmente com um time que joga junto, inova, colabora, entrega do jeito certo e, claro, curte o caminho!
Sobre a Vaga:
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a experiência do cliente é construída em cada etapa da jornada: da operação nos hubs e da separação dos pedidos até a entrega, o atendimento e o pós-venda.
Buscamos uma pessoa de Produto com senioridade para conectar essas frentes, identificar oportunidades e conduzir decisões que gerem resultado para o negócio e para quem compra com a gente. Aqui, você terá espaço para investigar problemas, definir caminhos junto de engenharia e acompanhar o impacto das soluções.
Atividades:
- Construir uma visão integrada da jornada, conectando operação dos hubs, picking e packing, experiência de entrega e pós-venda.
- Partir de problemas abertos para construir diagnósticos, hipóteses e estratégias, definindo prioridades com base em impacto.
- Liderar iniciativas de ponta a ponta: da descoberta e definição da solução à implementação, mensuração e tomada de decisão.
- Desenhar e conduzir experimentos, incluindo testes A/B quando fizerem sentido, com hipóteses claras, métricas adequadas e leitura crítica dos resultados.
- Trabalhar em parceria próxima com engenharia e com design, equilibrando experiência do cliente, viabilidade técnica e objetivos de negócio.
- Atuar em desafios que envolvem eficiência operacional, experiência do cliente e decisões de investimento, como a alocação de recursos em campanhas promocionais.
- Contribuir para a evolução dos indicadores, rituais e formas de trabalho da vertical.
- Usar IA para apoiar seu trabalho com senso crítico, avaliando a qualidade das respostas e mantendo a responsabilidade pelas decisões.
Requisitos:
- Experiência sólida em gestão de produtos digitais, com autonomia para conduzir problemas complexos sem depender de um escopo previamente definido.
- Capacidade de conectar diferentes jornadas, áreas e interesses para construir uma direção de produto consistente.
- Forte repertório analítico: formular hipóteses, definir métricas, buscar e cruzar dados, interpretar resultados e construir business cases.
- Experiência prática com experimentação e testes A/B, incluindo desenho do teste, leitura de significância e decisão sobre os próximos passos. Esperamos também discernimento para escolher outras formas de validação quando um teste A/B não for o caminho adequado.
- Histórico de decisões de produto associadas a resultados de negócio, como conversão, receita, retenção, redução de custos, eficiência operacional ou experiência do cliente.
- Boa gestão de prioridades e capacidade de atuar com múltiplos stakeholders em um contexto dinâmico.
- Familiaridade com o uso de IA no fluxo de trabalho, acompanhada de senso crítico para avaliar seus resultados.
- Residência na região de São Paulo, para encontros presenciais quando necessário.
- Conhecimento de SQL para fazer consultas e cruzamentos de dados com autonomia.
- Vivência em quick commerce, logística, last mile ou marketplaces.
- Experiência com soluções e fluxos apoiados por IA ao longo do desenvolvimento de produtos.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é feita de pessoas diferentes, com histórias, ideias e vivências únicas. Valorizamos a pluralidade porque sabemos que ela traz mais criatividade, mais força e mais humanidade. Estamos construindo um ambiente cada vez mais inclusivo, onde todo mundo pode ser quem é. Acreditamos que para libertar o tempo do nosso cliente, o ponto de partida é a experiência do nosso time. Se você busca um lugar com autonomia, aprendizado constante, desafios reais e um time que curte o caminho junto, vem com a gente.
Estamos revolucionando o jeito de fazer mercado. E você pode fazer parte dessa transformação!
Quer saber mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)? Acesse nossa página de carreiras: </b>/LOGO_01*f0c468c8-9ed0-4350-b671-64e94b55f511.png){kind=logo}