* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Estamos em busca de um profissional para assumir o cargo de Subgerente de Atendimento I. O candidato será responsável por auxiliar na gestão da equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do serviço prestado e a satisfação dos clientes. Além disso, será responsável por apoiar o gerente na elaboração de estratégias para melhorar o atendimento e otimizar os processos internos.
Local de Trabalho: Brasília - DF (SHOPPING)
Horário: Segunda a Sábado das 13:40 as 22:00 e Domingo das 13:00 as 20:20. 1 folga na semana e 2 domingos no mês (a cada 15 dias).
- Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente
- Garantir a qualidade do serviço prestado
- Auxiliar na elaboração de estratégias para melhorar o atendimento
- Otimizar os processos internos
- Resolver conflitos e problemas relacionados ao atendimento ao cliente
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Habilidade de liderança e trabalho em equipe
- Boa comunicação e proatividade
- Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente
- Disponibilidade para horários flexíveis
- Salário inicial: R$ 2.699,79 + 5% de produtividade + gorjeta + prémio trimestral
- Vale transporte (pago em dinheiro)
- Prêmio por Desempenho Individual e Tempo de Empresa (a partir de 3 meses, valor a partir de R$300,00)
- Cesta básica mensal
- Alimentação fornecida e preparada pela empresa (café da manhã, almoço e lanche)
- Desconto e facilidade na compra de produtos da empresa
- Credenciamento com o SESC
- Convênios (Clube do Comerciário, Clube Aqua Certado, Nicolândia)
- Plano de saúde Hapvida
- Plano de carreira
- Prêmiação de aniversário
- Consultas médicas e atendimento odontológico básico gratuito
- Gorjeta (conforme percentual de vendas da loja)