* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Supervisor(a) Administrativo(a)
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Administrativo(a) com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados para atuar na supervisão das rotinas administrativas da unidade, garantindo eficiência operacional nos processos de matrículas, atendimento ao aluno, suporte financeiro e apoio comercial.
Se você possui habilidade para liderar equipes, organizar processos e garantir excelência no atendimento, essa oportunidade é para você.
Principais responsabilidades
- Supervisionar as rotinas administrativas da unidade, assegurando organização e cumprimento dos processos;
- Liderar as equipes de atendimento, suporte ao aluno e rotinas financeiras;
- Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas;
- Apoiar o processo comercial, garantindo agilidade nas matrículas e formalizações;
- Monitorar inadimplência e acompanhar ações de cobrança;
- Garantir excelência no atendimento ao aluno, promovendo agilidade e resolução eficiente;
- Desenvolver a equipe por meio de acompanhamento, feedbacks e treinamentos;
- Garantir o cumprimento de metas operacionais e administrativas;
- Atuar na integração entre os setores administrativo, comercial e financeiro;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do aluno.
Requisitos
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
- Experiência com liderança administrativa, preferencialmente na área educacional;
- Vivência com rotinas de atendimento, suporte ao aluno e processos financeiros;
- Conhecimento em indicadores operacionais e gestão de equipe;
- Domínio intermediário do pacote Office;
- Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.
Competências desejadas
- Liderança e gestão de pessoas;
- Comunicação clara e assertiva;
- Organização e planejamento;
- Capacidade analítica;
- Proatividade;
- Foco em resultados;
- Inteligência emocional;
- Resolução de problemas;
- Gestão de prioridades;
- Visão estratégica.
Perfil que buscamos
Buscamos um profissional com capacidade de liderar equipes operacionais, garantir alta performance nos processos administrativos e assegurar uma excelente experiência ao aluno.
É essencial ter:
- Perfil de liderança firme e colaborativa;
- Capacidade de tomada de decisão;
- Facilidade para trabalhar com metas;
- Organização e disciplina;
- Senso de urgência;
- Comprometimento com resultados;
- Facilidade em atuar com múltiplas demandas simultaneamente.
Diferenciais
- Experiência no segmento educacional;
- Conhecimento em processos de matrícula e retenção;
- Vivência com CRM e sistemas acadêmicos;
- Experiência com cobrança e indicadores financeiros.
O que esperamos deste profissional
Esperamos alguém que tenha visão integrada da operação administrativa, que consiga liderar equipes com eficiência e garantir a fluidez entre atendimento, comercial e financeiro, contribuindo diretamente para os resultados da unidade.
Benefícios
- Salário compatível com o mercado;
- Vale transporte;
- Vale alimentação;
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Ambiente colaborativo e orientado a resultados.
Como se candidatar
Envie seu currículo e venha fazer parte de uma equipe focada em excelência operacional, desenvolvimento contínuo e resultados.
Pagamento: Até R$3.200,00 por mês
Local do trabalho: Presencial