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Supervisor(a) Assistencial - Pronto Atendimento / Hospital Baía Sul

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Florianópolis-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Confidencial (Apenas para Cadastrados). Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de consolidar conceitos inovadores na prestação de serviços de saúde, alinhando O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis.


Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do Confidencial (Apenas para Cadastrados), o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade, considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, que proporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis; e também o Hospital Baía Sul Mulher, que se destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço de Maternidade com emergência 24 horas.


A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.


Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.


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Responsabilidades e atribuições

  • Supervisionar as atividades assistenciais e administrativas de seu setor, buscando a excelência na assistência ao cliente.
  • Desenvolver colaboradores, acompanhar a realização de treinamentos e integrá-los.
  • Realizar e acompanhar avaliação de desempenho (PADC) dos colaboradores do setor e daqueles em período de experiência.
  • Administrar e resolver conflitos pertinentes ao atendimento/setor/ área.
  • Garantir o dimensionamento de pessoal de suas responsabilidade, elaborando, coordenando e revisando as escalas de serviço, folgas e férias.
  • Elaborar e reavaliar os manuais de normas e rotinas internas, protocolos multidisciplinares e boas práticas assistenciais visando garantir o cumprimento das mesmas e a padronização dos serviços.
  • Implantar melhorias e revisar processos anualmente.
  • Acompanhar e se responsabilizar pelo fechamento do cartão e suas particularidades.
  • Garantir o acompanhamento de novos colaboradores do setor, apresentando a estrutura física, profissionais, fluxo de atendimento, procedimentos padrão e protocolos de atendimento, visando familiarizar o novo colaborador com o setor.
  • Acompanhar Auditorias da Unidade com diversos órgãos regulatórios.
  • Realizar indicadores com intuito de busca de qualidade e melhoria de processos.

Requisitos e qualificações

Requisitos Necessários:

  • Graduação completa em Enfermagem;
  • Imprescindível ter COREN ativo;
  • Pós-graduação em Urgência e Emergência ou áreas similares é necessário;
  • Experiência em certificação e/ou qualidade;
  • Vivência com Indicadores Assistenciais;
  • Experiência anterior em cargo de liderança.

Requisitos Desejáveis:

  • Conhecimento em Sistema Tasy
  • Vivência com indicadores de gestão

Disponibilidade para trabalhar horário administrativo de segunda a sexta-feira.

Informações adicionais


  • Vale Alimentação e Refeição - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo);
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes;
  • Plano Odontológico - Amil Dental, extensivo a dependentes;
  • Auxílio Creche para mulheres HC (crianças até 6 anos de idade);
  • Seguro de Vida;
  • Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
  • Parceria SESC, extensivo a dependentes;
  • Participação nos Resultados;
  • Bolsa Auxílio para cursos;
  • Plataforma de treinamentos.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Inteligente
  3. Etapa 3: Entrevista com Gente e Gestão e Liderança
  4. Etapa 4: Contratação

Unir é a Melhor Forma de Cuidar


Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar, então venha fazer parte dessa história.

Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você!

Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.