* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
None:Sobre a Oportunidade:Estamos em busca de um Supervisor de Andar apaixonado por hospitalidade e com excelência em gestão de equipes para ingressar na nossa brilhante equipe do Grand Mercure Curitiba Rayon. Neste papel, você será responsável por liderar e inspirar uma equipe de camareiras dedicadas, garantindo uma experiência excepcional para nossos hóspedes.
Responsabilidades:
- Supervisionar e coordenar a equipe de camareiras, garantindo a limpeza e organização impecável de todos os quartos e áreas públicas do hotel
- Definir e acompanhar metas de produtividade e qualidade da equipe, com foco na satisfação dos hóspedes
- Escalar e gerenciar a equipe de camareiras, garantindo que todos os turnos estejam adequadamente cobertos
- Treinar e desenvolver a equipe, transmitindo os padrões de excelência do Grand Mercure
- Atuar como ponto focal para reclamações e solicitações de hóspedes relacionadas aos quartos, resolvendo-as com eficiência
- Realizar inspeções regulares nos quartos e áreas públicas, identificando e tratando quaisquer problemas
- Controlar e organizar o estoque de materiais de limpeza e amenidades
- Elaborar e acompanhar relatórios de desempenho da equipe
- Experiência prévia como Supervisor de Andar ou cargo similar em hotel de 4 ou 5 estrelas
- Excelentes habilidades de liderança e gestão de equipes
- Ótima comunicação e habilidades interpessoais
- Atenção aos detalhes e forte senso de organização
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos
- Fluência em português e inglês (espanhol será considerado um diferencial)
- Disponibilidade para trabalhar em escalas, incluindo finais de semana e feriados
O Grand Mercure Curitiba Rayon é um hotel de luxo com design moderno e sofisticado, localizado no coração da cidade. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de hospitalidade única a todos os nossos hóspedes, com serviços personalizados e atenção aos mínimos detalhes.
Aqui, valorizamos a diversidade, o trabalho em equipe e o desenvolvimento profissional. Oferecemos um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de crescimento e treinamento contínuo. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe apaixonada por criar memórias inesquecíveis para nossos hóspedes.
Se você está pronto para assumir este desafiador e gratificante papel, envie seu currículo agora mesmo!
O que oferecemos:
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Refeitório no local;
Plano de Saúde;
Curso de Inglês;
TotalPass;
Zenklub.
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