* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), conectamos criatividade, dados e tecnologia para resolver problemas reais de negócio dos nossos clientes.
Buscamos uma pessoa para atuar na frente de Atendimento e Operações, com responsabilidade direta sobre a supervisão da operação de contas e suporte à equipe de execução, contribuindo diretamente para a performance e evolução dos resultados dos clientes e da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
O modelo de contrato para esta oportunidade é Pessoa Jurídica.
Somos inquietos por natureza e desbravadores por escolha.
Estamos em constante transformação, porque acreditamos que evolução não é fase, é mentalidade.
Buscamos pessoas que queiram ir além do óbvio, que questionem, construam e façam acontecer.
Gente pronta para viver uma cultura com autonomia, responsabilidade e impacto real.
Seja qual for o seu gênero, orientação sexual, idade, raça, etnia, crença ou deficiência. Se você chegou até aqui, talvez essa jornada também seja sua.
Requisitos da vaga:
Supervisão Operacional: Atuar na camada de atendimento de forma tática, orientando a equipe e garantindo que os processos internos sejam seguidos.
Gestão de Demandas: Elaborar briefings e cronogramas de projetos e campanhas, coordenando o fluxo de trabalho entre os squads e o cliente.
Apoio ao Time: Atuar como facilitador da equipe (apoio a estagiários e assistentes), validando entregas e garantindo a qualidade técnica antes do envio ao cliente.
Gestão de Contratos: Acompanhar de perto o cumprimento de contratos recorrentes e SLAs, mantendo os KPIs atualizados e visíveis para o time.
Ponte de Comunicação: Conduzir reuniões operacionais e de alinhamento, mantendo as lideranças informadas sobre o status dos jobs e possíveis riscos.
Metodologias Ágeis: Incentivar a equipe no uso de processos ágeis para otimizar a rotina e a integração entre os capítulos (áreas).
Formação Acadêmica:
Graduação completa em Publicidade, Marketing, Comunicação ou Administração.
Requisitos Técnicos:
Experiência em atendimento ou gestão de contas em agência.
Habilidade em organizar cronogramas e estruturar briefings de média complexidade.
Capacidade analítica para acompanhar KPIs e entender a saúde financeira/operacional dos projetos.
Experiência em liderar reuniões de status e apresentações de entregas.
Conhecimento de ferramentas de gestão de tarefas (ex: Wrike, Trello ou similares).
Diferenciais:
Perfil proativo com foco em resolução de problemas operacionais.
Experiência prévia supervisionando pequenos times ou duplas de trabalho.
Conhecimento em fluxos de agência voltados para digital e performance.
Noções de processos ágeis (Kanban/Scrum).
Os desbravadores tem:
Horário flexível, aqui você é responsável por se organizar;
Cultura ágil, aqui todos os desbravadores utilizam metodologias ágeis no dia a dia;
TotalPass;
Plataforma StarBem;
Plano odontológico;
Plano de saúde Amil;
- Cartão Farmácia;
Day off;
Bem estar psicológico gratuito;
Confidencial (Apenas para Cadastrados) Academy, treinamentos para aperfeiçoamento.