* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
- Experiência comprovada em supervisão de call center ou função similar.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipes.
- Habilidade para resolver problemas e tomar decisões sob pressão.
Atribuições:
- Supervisionar as atividades diárias da equipe de atendimento ao cliente no call center.
- Monitorar o desempenho dos agentes, fornecendo feedback contínuo e treinamentos quando necessário.
- Garantir que metas de desempenho e qualidade sejam alcançadas e mantidas.
- Atuar na resolução de problemas complexos escalados pelos agentes.
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência do atendimento e a satisfação dos clientes
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.700,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial