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Supervisor(a) de CRM | Maracanaú

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Maracanaú-CEEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

  • ️ Principais atividades:
  • Gerir a equipe de CRM, incluindo orientação das atividades, distribuição de leads, acompanhamento de resultados, feedbacks e gestão de conflitos;
  • Realizar reuniões de alinhamento e acompanhamento de resultados com a equipe;
  • Elaborar e analisar relatórios de resultados e KPIs, utilizando Excel e sistemas, apoiando a tomada de decisão;
  • Desenvolver planilhas e controles operacionais para suporte ao processo de vendas;
  • Acompanhar a carteira de clientes e a performance da equipe;
  • Conduzir treinamentos de integração e capacitação em vendas;
  • Criar scripts e estratégias comerciais com base em pesquisas de mercado;
  • Alinhar processos com lojas e gerentes, visando melhoria da comunicação e resultados;
  • Atuar em conjunto com o Marketing no desenvolvimento de ações para engajamento e aumento de vendas;
  • Elaborar relatórios de comissões da equipe com base nos resultados mensais.

Requisitos:

  • Ensino superior completo em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;
  • Experiência anterior na função.
  • Diferencial:
  • Pós-graduação na área de Administração ou área Comercial.
  • Horário:
  • Segunda a sexta: 7h30 às 17h30 | Sábado: sobreaviso