Supervisor(a) de Customer Service - Logística

• Realizar agendamentos junto aos Clientes;
• Desenvolver e implantar padronização de processos;
• Analisar o FILL RATE das contas nacionais, implantar melhorias e reuniões com os clientes;
• Atuar nos Indicadores e reuniões nas centrais dos clientes, atuar no JBP perante ao comercial;
• Gerenciar pedidos desde a entrada no sistema até a conclusão da entrega, garantindo a conformidade com o nível de serviço contratado;
• Resolver reclamações relacionadas a atrasos, divergências de produtos e devoluções, propondo soluções que minimizem impactos na relação com os clientes;
• Acompanhar indicadores de atendimento, como índice de devoluções, fulfilment rate e ocorrências de erro em picking e/ou transporte;
• Conectar-se com transportadoras e CDs para compreender e solucionar problemas operacionais antes que prejudique o cliente;
• Participar da análise de demandas sazonais ou promoções, garantindo o balanceamento ideal entre capacidade de atendimentos e recursos da empresa.

• Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia, ou áreas correlatas;
• Experiência prévia na função, preferencialmente no segmento de alimentos/cadeia de frios;
• Conhecimento em Protheus e Excel intermediário/avançado;
• Disponibilidade para viagens.

• Assistência Médica (Porto Seguro);
• Assistência Odontológica (Porto Seguro);
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• GymPass/WellHub;
• Vitta - telemedicina;
• PLR;
• Seguro de Vida;
• Convênio Farmácia;
• Universidade Corporativa;
• Plano de Carreira;
• Day off no mês do Aniversário;
• Descontos nos produtos Catupiry em nosso Empório.

Você sonha em trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados)? Então a hora é agora!

Somos o primeiro requeijão cremoso do Brasil! Só Confidencial (Apenas para Cadastrados) é Confidencial (Apenas para Cadastrados)! Uma receita de família que faz sucesso há mais de 100 anos fez com que nos tornássemos uma empresa de alimentos. São tantos produtos gostosos que fica difícil escolher, não é mesmo? Desde o café da manhã, almoço ou jantar e até mesmo àquela ocasião especial, que sóConfidencial (Apenas para Cadastrados)é capaz de transformar.

Atuamos no varejo e food service, com opções pensadas para cada segmento. Valorizamos e transformamos simples momentos em ocasiões especiais, e assim damos vida à nossa marca e tradição. E para quem não sabe, o nome Catupiry em tupi-guarani significa excelente.

Estar presente na vida de diversas gerações sendo sinônimo de qualidade com sabores únicos, com recheios, coberturas, pratos e até mesmo como ingrediente indispensável de inúmeros cardápios da gastronomia brasileira, é o que nos alimenta. E não paramos por aí... Nossa essência empreendedora é o que nos move, seguimos com um olhar para o futuro, sempre com o compromisso de entregar excelência e qualidade em todos os nossos produtos.

Venha fazer parte de um time que é apaixonado pelo que faz!

Todos os dias somos desafiados e motivados a fazer sempre o melhor. Estamos em constante evolução e inovação.

Convidamos você a viver esta experiência!

Venha se tornar um Catupilover!

#somostodoscatupiry