* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
A Omnibees é a solução completa de Distribuição, Marketing e Inteligência para o mercado hoteleiro.
Na Omnibees, somos movidos pela inovação e pela paixão em transformar a indústria de hospitalidade por meio da tecnologia. Com soluções inteligentes e integradas, conectamos hotéis a múltiplos canais de distribuição, otimizando resultados e impulsionando a performance do setor.
Buscamos uma pessoa para liderar nosso time de Inside Sales, com foco em performance, desenvolvimento de equipe e geração de resultados comerciais.
Importante: Esta é uma posição 100% presencial, com atuação no escritório na Paulista - São Paulo (SP).
Responsabilidades e atribuições
Liderar a equipe de implantação (júnior, pleno e sênior), distribuindo demandas, acompanhando performance e garantindo desenvolvimento técnico e comportamental.- Treinar novos colaboradores e atuar como referência técnica, apoiando a equipe em dúvidas complexas e projetos críticos.
- Planejar e acompanhar projetos de implantação de ponta a ponta, assegurando prazos, escopo e qualidade.
- Conduzir implantações estratégicas e de alta complexidade, garantindo documentação organizada e transição adequada para Suporte e CS.
- Apoiar clientes e equipe em integrações via API, gateways e sistemas terceiros, validando testes e atuando como ponto de escalonamento técnico.
- Monitorar KPIs de implantação (go-live, taxa de sucesso, satisfação, engajamento), elaborando relatórios e propondo melhorias contínuas.
- Garantir padronização, qualidade e excelência na entrega dos projetos, promovendo otimização de processos e ferramentas.
- Atuar como ponto focal em implantações estratégicas, garantindo comunicação clara e alinhamento de expectativas com clientes.
- Colaborar com Produto, Tecnologia, Comercial e Atendimento para entregas integradas e participação em fóruns internos.
Requisitos e qualificações
- Experiência anterior com liderança ou orientação de equipes de implantação.
- Vivência em gestão de projetos de implantação, incluindo coordenação de escopo, prazos e entregas.
- Conhecimento técnico em integrações API, gateways de pagamento ou sistemas terceiros.
- Capacidade de análise e acompanhamento de indicadores/KPIs da área.
- Experiência em contato direto com clientes e gestão de múltiplos stakeholders.
- Habilidade para documentação de processos, organização e padronização de fluxos.
- Capacidade de atuar como referência técnica, solucionando dúvidas e tratando demandas complexas.
- Boa comunicação para representar a área em reuniões internas e externas.
Informações adicionais
VR de R$ 32,50 ao dia, creditado no cartão Flash (Benefício Flexível) para utilização no formato VA ou VR;
Vale Transporte sem desconto em folha de pagamento ou vale auto.
Day off de aniversário;
Total Pass: Mais de 5 mil academias disponíveis;
Clude Saúde - Plataforma de telemedicina;
Plano Odontológico - Você também será coberto pela assistência Porto Odonto;
Plano de Saúde - O benefício não possui cobrança ou desconto mensal, exceto valor de coparticipação;
Beecoffee - Frutas no escritório para tornar as suas manhãs especiais e saudáveis;
Beehour - Nosso happy hour com o time completo;
Auxílio Creche para mães e pais;
Seguro de vida;
Parceria educacional com: FIAP, Impacta e Abraço Cultural;
Convênio Sesc.
E muito mais!