Supervisor (a) de Lavanderia

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Supervisor (a) de Lavanderia, para a Bourbon Resort Atibaia.

Este profissional será responsável pela gestão da lavanderia e rouparia e manter a realização dos processos do setor de maneira eficiente e eficaz, a fim de efetuar corretamente as atividades, atentando-se às políticas gerais da Bourbon Hospitalidade.

ATIVIDADES:

• Assegurar que todas as roupas de cama, toalhas e uniformes sejam limpos e apresentados com a mais alta qualidade;
• Acompanhar o processo de triagem, lavagem, secagem, acabamento, dobras e organização em geral na rouparia e lavanderia;
• Controlar o uso correto dos EPIS dos colaboradores e fornecedores da lavanderia.
• Acompanhar o manuseio dos colaboradores com as máquinas de lavar, secar, calandras;
• Acompanhar as entregas e coletas dos uniformes, e todo o processo de higienização desde a triagem até a passadoria.
• Acompanhar as coletas das roupas dos hóspedes, triagem de lavagem, passadoria e entrega;
• Acompanhar a produtividade dos auxiliares de lavanderia.
• Controlar o estoque e realizar requisições de materiais, conforme a necessidade.
• Acompanhar a capacidade de carga e dosagem dos produtos químicos das máquinas de lavagem;
• Informar a manutenção em caso de problemas operacionais com as máquinas;
• Lançar as comandas de serviço de lavanderia dos hóspedes e dos usos da casa;
• Realizar o fechamento de custos e receitas mensal;
• Selecionar, treinar, orientar, avaliar e fornecer feedbacks à sua equipe, promovendo o desenvolvimento das pessoas e contribuindo para o atingimento dos resultados;
• Planejar, organizar e executar o inventário de enxoval e uniforme, conforme o procedimento operacional padrão;
• Realizar brieffing diário e reunião mensal com os auxiliares de lavanderia;
• Controlar o uso correto dos EPIS dos colaboradores e fornecedores da lavanderia;
• Delegar e acompanhar o desempenho de suas equipes, fornecer feedback e orientação constante;
• Comunicar e garantir o alinhamento de sua equipe com a estratégia, os valores e a cultura organizacional;
• Acompanhar, identificar e propor ações que visem melhorar o clima organizacional em sua área;
• Buscar, permanentemente, oportunidades para ampliar a produtividade de sua área, reduzir os seus custos e otimizar ao máximo os recursos sob sua responsabilidade;
• Garantir o cumprimento das normas internas, códigos de conduta, legislação e premissas éticas no relacionamento com os clientes;
• Buscar iniciativas que possibilitem otimizar e melhorar os processos e atividades de sua área na busca de redução de riscos operacionais, escalabilidade da operação e melhorias na experiência dos seus clientes internos;
• Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa;
• Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações;

REQUISITOS:

• Ensino Tecnico ou Superior.
• Conhecimento dos processos e procedimentos de lavanderia.
• Atendimento ao cliente
• Relacionamento Interpessoal

DIFERENCIAIS:

• Ter atuado com Resort de alto padrão com grande volume de operação de lavanderia interna.

HORÁRIO: A combinar.

BENEFÍCIOS:

• Assistência Médica e Odontológica
• Seguro de vida
• Refeição no local
• Uniforme
• Vale Transporte e/ou Fretado
• Wellhub (GymPass)
• Cartão Farmácia
• Prêmio Assiduidade

CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:

• Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
• Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
• Festas temáticas;
• Confraternização especial em datas comemorativas;
• Academia Bourbon com mais de 300 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
• 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
• Cesta de Natal.

Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).