* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um Supervisor de Oficinapara supervisionar as atividades operacionais da oficina, assegurando a qualidade técnica dos serviços, o cumprimento dos prazos, o atendimento ao cliente e o desenvolvimento da equipe técnica. Atua como elo entre a equipe, a montadora e demais áreas da concessionária, garantindo eficiência, produtividade, rentabilidade e satisfação do cliente. .
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar a execução dos serviços técnicos, acompanhando o trabalho dos mecânicos e garantindo que os reparos sejam realizados corretamente na primeira vez.
Realizar diagnósticos técnicos e apoiar a equipe na identificação e solução de falhas complexas.
Acompanhar o controlador do quadro na distribuição dos serviços, assegurando que as atividades sejam direcionadas de acordo com a competência técnica, capacidade produtiva e prioridades de atendimento.
Acompanhar o apontamento de atividades no sistema, garantindo atualização nos registros de início, fim e produtividade dos técnicos.
Verificar, juntamente com o Analista de Garantia, a documentação encaminhada à montadora, garantindo a precisão das informações, a conformidade técnica e a aderência aos processos definidos em boletins, informativos e comunicados oficiais.
Estimular e garantir a leitura e aplicação dos boletins técnicos e comunicados emitidos pela montadora, assegurando que toda a equipe esteja atualizada.
Realizar atendimento direto ao cliente em demandas técnicas, dúvidas, reclamações, esclarecimentos e entregas de veículos.
Conduzir tratativas com clientes e realizar negociações quando necessário, assegurando satisfação e fidelização.
Acompanhar casos complexos ou reincidentes, garantindo solução dentro dos padrões da montadora.
Conduzir tratativas técnicas com a engenharia da montadora para análises de garantia, diagnósticos específicos, liberações e atualizações de processos.
Requisitos e qualificações
Se você:
- Possui o ensino superior completo em Mecânica Automotiva, Mecatrônica, Elétrica Automotiva ou áreas correlatas.
- CNH B.
- Experiência anterior na função.
O #Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se você:
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
- Universidade Corporativa;
- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
- Programa de Atenção à Gestante.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com a Liderança
- Etapa 5: Contratação
Nossa História
NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS) 🚀
Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).
Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.
Confira em nosso site oficial nossa trajetória: https://www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br/.
AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:
- Ambiente acolhedor e diverso;
- Constante crescimento profissional e pessoal;
- Programas de Desenvolvimento profissional.
VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!
O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:
“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade” 😎
Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!