Supervisor(a) de Operações Integradas

Somos uma empresa do segmento de chocolates em crescimento, apaixonada por transformar qualidade, cuidado e experiência em cada produto entregue. Atuamos de forma integrada entre fábrica e loja, unindo produção artesanal, organização operacional e excelência no atendimento ao cliente.

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações para atuar diretamente na rotina da fábrica e da loja, garantindo organização, qualidade, alinhamento entre equipes e excelência na operação. Procuramos um perfil proativo, mão na massa e com liderança ativa, capaz de acompanhar a produção, apoiar a operação da loja e garantir uma excelente experiência para clientes e colaboradores.

Este(a) profissional será responsável por assegurar que toda a operação funcione de forma organizada, eficiente e integrada entre fábrica, estoque, logística e loja, atuando lado a lado com as equipes no dia a dia.

Horário: Segunda a Sexta de 7:00 as 17:00

Local: Brooklin Paulista / SP

Principais Atividades

Operação e Produção

• Supervisionar a rotina operacional da fábrica e da loja
• Acompanhar produção, abastecimento e organização operacional
• Garantir alinhamento entre produção, estoque, logística e vendas
• Controlar fluxo de produtos, insumos e reposições
• Conferir armazenamento correto, validade e organização dos produtos
• Apoiar qualquer setor da operação em momentos de maior demanda
• Resolver problemas operacionais do dia a dia com agilidade

️ Loja e Atendimento

• Acompanhar abertura e fechamento da loja
• Apoiar operação de vendas e atendimento ao cliente quando necessário
• Garantir organização, apresentação e funcionamento da
• loja Assegurar uma boa experiência para clientes e equipe

Gestão de Equipe

• Liderar equipes e distribuir tarefas diariamente
• Supervisionar horários, pausas e cumprimento das normas trabalhistas
• Apoiar contratação, treinamento e integração de novos colaboradores
• Organizar escalas e apoiar cobertura de faltas e imprevistos
• Acompanhar desempenho, postura e alinhamento dos colaboradores

Qualidade, Organização e Segurança

• Garantir padrão de qualidade, higiene e organização dos ambientes
• Garantir cumprimento das Boas Práticas de Fabricação (BPF)
• Fiscalizar uso correto de uniformes e EPIs
• Acompanhar limpeza, conservação e manutenção básica dos ambientes
• Garantir cumprimento das normas sanitárias

Gestão Operacional

• Acompanhar indicadores operacionais, produtividade e desperdícios
• Identificar oportunidades de melhoria contínua
• Manter comunicação constante com a gestão/diretoria sobre demandas e andamento da operação
• Contribuir para um ambiente organizado, respeitoso e colaborativo

Responsabilidades de Liderança:

• Garantir boa comunicação entre equipes e setores
• Promover organização, disciplina e alinhamento operacional
• Apoiar resolução de conflitos internos com equilíbrio e profissionalismo
• Estimular senso de equipe, responsabilidade e comprometimento
• Liderar pelo exemplo através de postura prática e colaborativa

• Administração de empresas, Ensino Superior