Supervisor(a) de Operações – PL

Estamos com uma oportunidade estratégica em parceria com a Konecta, uma das maiores e mais reconhecidas empresas de BPO e Customer Experience do país, referência em inovação, escala operacional e desenvolvimento de pessoas.

A Konecta atua em operações de grande porte, com ambientes dinâmicos, orientados a resultados, qualidade e melhoria contínua, oferecendo aos seus profissionais desafios reais, aprendizado constante e possibilidades de crescimento.

Sobre a posição

O(a) Supervisor(a) de Operações – PL será responsável por apoiar a gestão operacional, garantindo o cumprimento de prazos, indicadores e padrões de qualidade, além de atuar diretamente no desenvolvimento das equipes, organização de processos e resolução de problemas do dia a dia da operação.

Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, organizado, comunicativo e com equilíbrio emocional para atuar em ambientes de alta performance.

Requisitos:

Requisitos

Ensino superior completo em áreas como Engenharia, Administração, Pedagogia ou correlatas;
Experiência em capacitação, desenvolvimento de equipes ou funções similares;
Flexibilidade de horário de jornada;
Conhecimento em Pacote Office.

Competências Esperadas

Trabalho em equipe e boa gestão de relacionamento;
Raciocínio lógico e visão analítica;
Excelente comunicação oral e escrita;
Organização, método e atenção a detalhes;
Capacidade de resolução de problemas;
Gestão de conflitos e orientação para resultados;
Foco em prazos, metas e melhoria contínua.

Benefícios

O que a Konecta oferece:

Salário compatível com o mercado
Vale Transporte
Vale Refeição
Convênio Médico e Odontológico
Seguro de Vida
Auxílio Creche (para crianças até 24 meses)
Descontos com faculdades e instituições de ensino
Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional
TotalPass
Cartão Bullla
Convênio com SESC
Descontos com parques de diversão