* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
VAGA ABERTA | Supervisor(a) de Call Center – Vendas Ativas
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com foco em operações de vendas ativas, capaz de liderar, desenvolver e motivar equipes de alta performance.
Esse profissional será responsável por garantir o atingimento de metas comerciais, acompanhar indicadores operacionais e promover um ambiente focado em resultados e excelência no atendimento.
Se você tem perfil de liderança, visão analítica e paixão por vendas, essa oportunidade pode ser para você!
Principais Responsabilidades
Supervisionar a equipe de televendas, acompanhando performance e produtividade diária.
Monitorar indicadores operacionais e comerciais, garantindo o alcance das metas estabelecidas.
Definir planos de ação e estratégias de melhoria para aumento de conversão e performance.
Realizar monitorias de ligações e aplicar feedbacks individuais para desenvolvimento da equipe.
Elaborar relatórios gerenciais com base nos principais KPIs da operação (TMA, conversão, absenteísmo, produtividade, entre outros).
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e nas estratégias de abordagem comercial.
Atuar em parceria com outras áreas para alinhamento de campanhas, metas e estratégias comerciais.
✅ Requisitos
Experiência comprovada em supervisão de Call Center ativo, preferencialmente em operações de vendas.
Forte habilidade em liderança, gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes.
Perfil analítico e orientado a resultados.
Conhecimento em ferramentas de discagem, CRM e pacote Office.
Ensino superior completo, cursando ou trancado.
Mínimo de 5 anos de experiência em supervisão de operações de ativo de vendas.
O que oferecemos
- Salário CLT: R$ 3.040,00
- ️ Vale-alimentação: R$ 30,00 por dia
- Modelo de trabalho Presencial
- Vale-transporte (quando necessário)
- ️ Wellhub (GymPass)
- Notebook fornecido pela empresa
- Assistência médica Amil
- Assistência odontológica Odontoprev (100% gratuita)
- ❤️ Seguro de vida e auxílio funeral
- ️ Acesso ao SESC
- Plano de carreira
- Programa de capacitação e treinamento
- Parcerias educacionais: Senac, Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e Impacta
- Parcerias em idiomas: Open English e World Opportunity
- Benefício de saúde: Clude (Clube de Saúde)
- Curso de maquiagem Shantal
✨ Se você busca um ambiente dinâmico, com oportunidades de crescimento e foco em resultados, venha fazer parte do nosso time!
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Notebook
- Programa de capacitação e treinamento
- Plano de carreira
- Seguro de vida
- Salário Fixo
- Aux: Alimentação ou Refeição
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica