Supervisor (a) de Qualidade

• Manter e aprimorar o sistema de Gestão da Qualidade, garantindo a manutenção da certificação ONA Nível 1 e a evolução para o Nível 2;
• Coordenar e acompanhar os projetos institucionais e de melhoria contínua;
• Gerenciar e padronizar os processos organizacionais, promovendo boas práticas e indicadores de desempenho;
• Conduzir as Comissões Hospitalares obrigatórias, assegurando o cumprimento dos requisitos legais e de acreditação;
• Organizar e apoiar as reuniões de apresentação de resultados dos gestores para a diretoria;
• Acompanhar e analisar os painéis de indicadores (BI) das áreas, garantindo a confiabilidade das informações e o alinhamento com as metas estratégicas;
• Acompanhar e tratar os registros de eventos (não conformidades, sugestões e oportunidades de melhoria), garantindo planos de ação eficazes e aprendizado organizacional;
• Realizar feedbacks para a equipe e promover um ambiente de desenvolvimento contínuo;
• Planejar e ministrar treinamentos voltados à gestão da qualidade, processos e cultura de melhoria;
• Apresentar resultados e reportes do setor à diretoria, com foco em desempenho e oportunidades de aprimoramento.

• Ensino superior completo em áreas relacionadas (Gestão da Qualidade, Enfermagem, Administração, ou correlatas);
• Experiência prévia na área da Qualidade em ambiente hospitalar;
• Conhecimento em processos de acreditação ONA (preferencialmente com vivência prática);
• Habilidade em gestão de projetos, indicadores e condução de reuniões estratégicas;
• Perfil analítico, organizado e com boa comunicação interpessoal.

• Salário compatível com o mercado;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Plano de saúde;
• Bonificação por assiduidade;
• Plano funerário;
• Auxílio babá ou creche até 6 anos;
• TotalPass;
• Apoio Psicológico (teleconsulta);
• Apoio Nutricional (teleconsulta);
• Orientação Médica 24/07 (teleconsulta);
• Programa #TamoJunto;
• Programa Olhando para Casa;
• Programa de Bolsa de Estudo;
• Programa de Reconhecimento;
• Atendimento oftalmológico gratuito e desconto para familiares;
• Convênio Rede Saúde;
• Benefício SESC.

GRUPO LEIRIA

Fundado com a missão de proporcionar cuidados oftalmológicos de excelência, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem uma trajetória marcada pela inovação e dedicação. Desde o início, buscamos integrar tecnologia de ponta com um atendimento humanizado, sempre focados em oferecer o melhor para nossos pacientes. Ao longo dos anos, crescemos e nos tornamos referência em saúde ocular, graças ao compromisso e à paixão de nossa equipe. E atualmente nos tornamos o Grupo Leiria, com crescimento e expansão não apenas de nossas instalações e atendimentos, mas também focado no crescimento do nosso time.

Aqui no Leiria de Andrade, nós acreditamos que cada detalhe conta quando se trata de garantir a qualidade de atendimento aos nossos pacientes. Desde a recepção até o atendimento médico, nós trabalhamos incansavelmente para garantir que cada paciente sinta-se bem-vindo, confortável e receba a melhor assistência possível.

Nossa equipe altamente capacitada e dedicada, que se esforça para oferecer um atendimento personalizado e humanizado em todos os momentos.

Nós acreditamos que o atendimento humanizado é fundamental para garantir que nossos pacientes se sintam seguros e confiantes em sua jornada de cuidado com a saúde ocular.

Nossos valores

• Foco na Solução: Em nossos processos, encontrar uma falha é apenas o primeiro passo para sua correção. Tratamos problemas e levamos soluções por meio de uma postura protagonista de quem faz acontecer e que não contamina negativamente o ambiente.
• Foco no Paciente: O paciente é, e sempre será, a nossa razão de existir. Ele deve, portanto, estar no centro de nossas decisões, direcionando nossas práticas de acordo com suas críticas e necessidades, para que, como resultado final, esteja sempre como prioridade a sua segurança e bem-estar..
• Foco na Gentileza: Sabemos que ser gentil com os outros é o mínimo dentro das relações estabelecidas com pacientes, fornecedores e colaboradores. Estamos sempre disponíveis para atender e solucionar o que estiver ao nosso alcance, acolhendo com empatia e compaixão nossos pacientes e seus familiares.
• Foco no Trabalho em Equipe: Aqui valorizamos o trabalho coletivo e colaborativo. Fazemos o que precisa ser feito, independente da posição, cargo ou hierarquia, pois entendemos que o nosso trabalho tem impacto direto no trabalho dos colegas. Formamos uma única engrenagem, e a responsabilidade significa a responsabilidade de todos..
• Compromisso Social: Temos consciência do nosso papel e da importância do trabalho que exercemos para a construção de uma sociedade mais justa e harmoniosa, compartilhando conhecimento para formação de novos profissionais, desenvolvendo novos métodos de tratamento e oferecendo, a todos, acesso a um atendimento médico digno e humanizado.

Ficou animado em crescer junto com a gente ? Com toda certeza aqui no Confidencial (Apenas para Cadastrados), a empolgação e dedicação por todo nosso processo de atendimento é nosso maior orgulho. Afinal, ser parte do Leiria de Andrade é isso. Então vem ser #teamgrupoleiria