* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência no mercado de multipropriedade, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente. Estamos em constante expansão e evolução, sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando excelência e inovação.
Aqui, buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis. Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento.
Estamos em busca de um(a) Supervisor de Recepção para compor nossa equipe, com foco em garantir a excelência nos processos e agilidade nas entregas da área. Buscamos alguém proativo, que saiba trabalhar sob demanda e mantenha o padrão de qualidade da nossa operação.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar todos os processos de check-in e check-out, garantindo que o padrão de atendimento do resort seja seguido;
- Elaborar escalas de revezamento, treinar novos colaboradores e realizar o acompanhamento de metas;
- Intervir em situações críticas ou reclamações de hóspedes, buscando soluções imediatas;
- Auditar os fechamentos de caixa, conferir faturamentos, estornos e garantir que não haja divergências nos lançamentos de consumo;
- Assegurar a liberação de quartos em conjunto com a Governança e alinhar com a Manutenção as indisponibilidades técnicas de unidades.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e liderança de equipes;
- Domínio do Pacote Office e de sistemas de gestão hoteleira.
Informações adicionais
Contratação: PJ;
Local de trabalho: Jeriquiá Lagoa Resort Rodovia CE-182 – Cruz/CE – CEP 62595-000.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Teste Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Contratação
Imagine fazer dos seus sonhos uma realidade!
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