Supervisor(a) de Serviços de Campo | Manutenção de Projetos Corporativos

Estamos à procura de um(a) Supervisor(a) de Serviços de Campo para ser responsável por supervisionar e orientar a equipe, assegurando que as demandas sejam realizadas com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos. Desempenha um papel estratégico na motivação e engajamento dos membros da equipe, na resolução de conflitos e na implementação de estratégias para potencializar a produtividade, eficiência e qualidade dos serviços. Atua como um elo entre a equipe e a gestão, promovendo a comunicação efetiva e garantindo o alinhamento com os objetivos organizacionais.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados);
• Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
• Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, solicitação de contratações, solicitação de remanejamento e/ou desligamento, aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas;
• Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão,Valores e Estratégia);
• Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto e médio prazo para melhoria das entregas;
• Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área;
• Acompanhar processos de auditoria, quando necessário;
• Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;
• Participar da definição, quando solicitado, do planejamento estratégico e orçamentário da área;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Buscar melhorias para setor como novas tecnologias, softwares, equipamentos, ferramentas, cursos profissionalizantes, voltadas para gerenciamento e desenvolvimento de pessoas e processos;
• Realizar validação de dados das planilhas desenvolvidas pelo time;
• Proporcionar suporte constante a equipe, direcionando as demandas, lidando com conflitos e solucionando problemas;
• Conduzir processos relacionados aos veículos de transporte;
• Realizar gestão da equipe, administrando atestados, ponto, faltas, advertências, contratações e desligamentos da equipe;
• Avaliação estratégica das entregas e produções mensais.

• Ensino médio completo;
• Ensino superior completo em Administração, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em cargos de liderança ou supervisão;
• Habilidades avançadas no pacote office;
• Habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de motivar e inspirar a equipe;
• Habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas prioridades;
• Gestão de tempo;
• Gerenciamento de riscos.

Será considerado um diferencial:

• Experiência prévia trabalhando no setor que está atuando, proporcionando um entendimento profundo dos processos e desafios.

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Confidencial (Apenas para Cadastrados) de Internet e BrisaMusic;
• Wellhub (Gympass);
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.

Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro, interior do Ceará. Nascemos com o objetivo de oferecer internet de qualidade a preço acessível em cidades pequenas. Hoje, estamos presentes nos nove estados do Nordeste, levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para a transformação digital no Brasil.