* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Olá, Tudo bem? 🙂
Já pensou em trabalhar em uma equipe que tem como missão disponibilizar bem-estar e qualidade de vida?
Somos a ASSIST, certificada pela 5ª vez consecutiva como um ótimo lugar para trabalhar pela GPTW. 🥇
Estamos há mais de 40 anos cuidando do servidor público e buscamos um talento compor o nosso Time para a vaga de Supervisão de teleatendimento para atuar no Call Center e compor o nosso time de feras. 👨💻🚀🚀
Você topa? Te vejo em breve!
Responsabilidades e atribuições
- Captação de associados
- Retenção
- Gestão de indicadores
- Planejamento operacional
- Conhecimento de discagem ativa
- Gestão de equipes
- Operação de atendimento ativo
Requisitos e qualificações
- Experiência na função (supervisão em call center);
- Domínio em Excel (será testado);
- Conhecimento de Pacote Office;
- Sólida experiência com captação e retenção;
- Excelente comunicação verbal e escrita, incluindo a capacidade de se comunicar com clareza.
Habilidades comportamental:
- Liderança;
- Organização e planejamento;
- Proatividade;
- Capacidade de motivar;
- Gestão de conflitos.
Informações adicionais
- Regime de contratação: CLT (Efetivo).
- Local: Centro, Rio de Janeiro.
- Salário: R$ 3.742,85
- Horário: De segunda a sexta 08:00 às 17:00
- Benefícios: Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Assistência Jurídica, Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Alimentação, Programa Vida Saudável (Psicologia, Nutrição e Enfermagem), Auxilio Creche, Bday Off, Esporte e Lazer, Cursos EAD, Orientação Vocacional e Descontos especiais em parcerias e convênios.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Teste de Excel
- Etapa 4: Entrevista com a Supervisão
- Etapa 5: Contratação
"Você já se imaginou trabalhando em uma associação?"
A ASSIST é uma associação para Servidores Públicos, que há mais 40 anos promove saúde, bem-estar, lazer e segurança ao servidor e sua família. São 23 Benefícios Coletivos e Programas incluídos: Assistências Médica e Odontológica Ambulatorial Básica Coletiva, Assistência Jurídica, Funeral, Seguro de vida e muito mais. Além de mais de 150 Parcerias e Convênios com diversas atividades.
Os nossos colaboradores também pode usufruir dos benefícios ASSIST😉. Além de ter benefícios exclusivos, como Espaço Zen e Espaço Lazer - para descanso e jogos na hora do almoço - e diversos programas e projetos de desenvolvimento e incentivo acadêmico.
🥇 Fomos reconhecidos pela 5ª vez consecutiva, como um ótimo lugar para se trabalhar pela GPTW. Alguns dos pontos altos da ASSIST são: O acolhimento dos recém chegados, o excelente relacionamento interpessoal entre os colaboradores e a vontade deles de permanecer na ASSIST por muito tempo. Temos em média 150 colaboradores e mais de 1/3 deles estão na ASSIST há mais de 5 anos, crescendo e se desenvolvendo junto com a associação.💙💚