* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Nosso Propósito:
Nosso propósito é cuidar das pessoas com responsabilidade, respeito e excelência, entregando soluções que gerem segurança, confiança e tranquilidade aos nossos associados. Crescemos de forma sustentável, sem abrir mão da ética, da empatia e da qualidade em cada contato.
Atividades Desenvolvidas:
- Supervisão direta do time de treinadores e da monitoria de qualidade
- Definição de prioridades, metas e padrão de entrega
- Desenvolvimento técnico e metodológico dos treinadores
- Padronização de método e atuação da equipe
- Aplicação de treinamentos presenciais e remotos
- Estruturação e condução de treinamentos comerciais (inbound e outbound)
- Argumentação
- Abordagem comercial
- Contorno de objeções
- Fechamento
- Garantia de treinamentos práticos, aplicáveis e orientados a resultados
- Supervisão da qualidade (ligações, WhatsApp e atendimento)
- Padronização de avaliação e feedback
- Correção direta de desvios identificados
- Alinhamento entre equipes internas e parceiros (call centers)
- Definição e manutenção de scripts, playbooks e materiais de treinamento
- Garantia de coerência entre treinamento e critérios de qualidade
- Disponibilidade para viagens e acompanhamento operacional
- Atuação próxima à realidade da operação
- Ajuste contínuo dos treinamentos conforme o dia a dia operacional
Requisitos do cargo:
- Experiência comprovada como gestor de treinamento e/ou qualidade.
- Vivência real com treinamento comercial.
- Experiência liderando times.
- Perfil prático, didático e exigente.
- Capacidade de entrar em sala, conduzir treinamento e cobrar execução.
- Disponibilidade para viagens e CNH B.
- Leitura de indicadores e foco em resultado.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.800,00 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial