Supervisor(a) de Turismo de Aventura I Parque do Caracol

• Gestão da equipe de condutores para garantir a fluidez operacional, o alinhamento comportamental e a excelência na entrega das experiências aos visitantes.
• Zela pela integridade física do visitante e da equipe, aplicando protocolos de segurança e prestando primeiros socorros quando necessário.
• Atuar como referência no atendimento ao cliente, resolvendo possíveis situações de conflito e/ou insegurança. Assegurando uma experiência positiva. Atua para assegurar uma experiência de excelência, acompanhando a satisfação dos clientes e implementando melhorias a partir do NPS.
• Assegura que todas as atividades respeitem legislações ambientais, boas práticas de sustentabilidade e as normas da ABNT para turismo de aventura.
• Garantir que a experiência seja positiva, realizar as fotografias, facilitando registros durante os passeios, organizando os grupos para fotos e promovendo o serviço aos visitantes;

• Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1, com uma folga no meio da semana.
• Ensino médio completo;
• Desejável: Graduação em Educação Física, Engenharias, Turismo e o Tecnólogo em Gestão de Turismo ou curso técnico Turismo, Esporte e Lazer, ou áreas correlatas.
• Experiência com Gestão de Equipe;
• Diferencial: Curso de NR-35 ou Acesso por corda.
• Internamente receberá treinamento de resgate, condução de turismo de aventura, dentre outros treinamentos pertinentes a função.
• Em razão das especificações técnicas dos equipamentos utilizados no desempenho da função, poderão ser exigidas características físicas específicas para a contratação, como peso máximo de 120kg, em conformidade com os limites de segurança dos dispositivos operacionais. Tais requisitos visam garantir a integridade física dos(as) trabalhadores(as) e estão fundamentados em normas técnicas e regulamentadoras de segurança do trabalho, constituindo obrigação legal da empresa para a prevenção de acidentes e a proteção da saúde dos trabalhadores.

• Vale Transporte e/ou fretado do centro de Canela até o Parque;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Seguro de vida;
• Plano de Saúde;
• Assistência Odontológica;
• Day Off;
• Cartão Natal;
• Auxílio Creche;

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) pretende ser reconhecido como a melhor empresa na gestão sustentável de atrativos de turismo, entretenimento e lazer, com os ativos naturais icônicos e as experiências mais inesquecíveis do país. Nossa missão é transformar o turismo brasileiro, sempre alinhado aos nossos valores:

• Geramos impacto positivo
• Superamos as expectativas
• Construímos experiências inesquecíveis
• Buscamos uma comunicação eficaz
• Temos sentimento de dono

Somos uma empresa genuinamente brasileira, com marcas consolidadas em nosso portfólio, como o Parque Bondinho Pão de Açúcar®, inserido em sítio reconhecido como Patrimônio Mundial pela UNESCO, no Rio de Janeiro, a C2Rio Tours & Travel, uma das maiores operadoras de turismo receptivo do Rio de Janeiro, e o Parque do Caracol, um presente da Serra Gaúcha, em Canela/RS.

Amamos o turismo e queremos que todas as pessoas possam viver momentos inesquecíveis conosco. Somos incansáveis na busca pelas melhores experiências e, para desenvolvê-las, apostamos na diversidade de pessoas, ideias, talentos e perspectivas, somadas à colaboração e à coragem de explorar o novo.

Somos uma empresa com o Selo GPTW (Great Place to Work). Isso significa que estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil!

VENHA COM A GENTE TRANSFORMAR O TURISMO BRASILEIRO!