Supervisor(a) de Unidade - Novas Unidades em São Paulo/SP

Endereço
São Paulo, SP

Responsabilidades da Oportunidade

• Coordenação e Supervisão: Coordenar atividades da unidade, distribuindo e supervisionando tarefas conforme manual operacional/checklist. Conduzir reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento;
• Planejamento e Monitoramento: Programar ações, recursos e métodos necessários para eficiência no serviço. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo orientações;
• Relatórios e Controle: Elaborar e atualizar relatórios da unidade (vendas, mudanças de plano, movimentação de clientes, inadimplentes) e enviar para o superior. Informar ocorrências relevantes à parte estrutural e manutenção;
• Auditorias e Melhorias: Participar de auditorias internas, analisando e apresentando melhorias. Acompanhar obras e gerar ações preventivas e corretivas;
• Capacitação e Desenvolvimento: Capacitar e desenvolver a equipe, aplicar treinamentos iniciais e de reciclagem. Entrevistar e selecionar novos colaboradores e participar do processo de admissão;
• Gestão de Recursos e Segurança: Controlar estoque de suprimentos, conferir fechamento de caixa e zelar pela conservação, limpeza e uso adequado dos materiais. Adotar medidas para garantir a segurança contra riscos de acidentes;
• Relacionamento e Expansão: Interagir com a equipe para desenvolvimento de novas visões e relatórios. Auxiliar na valorização da marca, colaborar com a expansão da rede e monitorar concorrentes;
• Atendimento e Conflitos: Supervisionar o atendimento aos clientes, intervindo pessoalmente quando necessário. Tratar conflitos com imparcialidade e adotar medidas adequadas para resolução;
• Outras Tarefas: Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Requisitos

• Ensino superior completo;
• Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;
• Informática básica (WORD, EXCEL);

• Técnicas de negociação e gestão de pessoas.
  

Benefícios

• Assist. Odontológica
• Vale-Transporte

Observações e/ou Benefícios Adicionais

️ Vale Alimentação ou Vale Refeição

Convênio com Faculdades

Convênio com o SESC

Acompanhante VIP

️Plano VIP Gold

️ Isenção da taxa de personal

Day Off de Aniversário

Comissão

Missão da Organização
MISSÃO: Inspirar vidas saudáveis.

VISÃO: Ser uma grande rede de academias reconhecida pelo encantamento gerado em seus clientes pelos aspectos de estrutura fornecida, serviços disponibilizados, acessibilidade e custo baixo.

VALORES: Transparência, tratamento igualitário, gostar de gente, vontade de evoluir e visão de dono.

Sobre a Organização
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) foi fundada em abril de 2015, com sua primeira unidade em Santo André, que operava sob a marca “Health Place”. Em pouco tempo, a academia obteve rápida resposta do mercado devido ao seu modelo de ótimo custo-benefício. Em 6 anos, a rede se expandiu sob o comando de uma administração altamente competente e especializada e chegou ao número de 102 unidades em operação (presente em 14 estados brasileiros) em 30 de junho de 2021.
A rede opera com unidades próprias e franquias, sendo certificada pela ABF (Associação Brasileira de Franquias), e conta com mais de 430 mil alunos ativos.

Por que trabalhar com a gente?
Há oportunidades de crescimento na empresa, os gerentes são acessíveis, o ambiente de trabalho é saudável. Há boa comunicação dos diretores, se preocupam com todas unidades Confidencial (Apenas para Cadastrados). Expansão acelerada, crescimento pessoal e profissional, possibilidade de crescimento são as palavras-chave.