Supervisor(a) de Vendas - Volta Redonda/RJ

Você fará parte do time de Supervisores de Vendas da loja da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Nesta vaga você será responsável por:

• Administrar os recursos humanos, cumprindo ou fazendo cumprir as políticas e procedimentos estabelecidos.
• Desenvolver ações para cumprir as metas estabelecidas para a área.
• Indicar necessidades de mudanças nos processos organizacionais sob seu controle, propondo ações de melhoria.
• Administrar os processos sob sua responsabilidade, objetivando o cumprimento das metas da equipe, gerindo pessoas, motivando a equipe e analisando indicadores de produtividade.
• Buscar sua constante atualização profissional, assim como fomentar nas pessoas sob sua responsabilidade, em função da agilidade e competitividade exigidas pelo contexto organizacional.
• Participar das ações de seleção, acolhimento, treinamento e desenvolvimento de colaboradores diretos.
• Realizar os cursos obrigatórios exigidos para a função, conforme trilha de desenvolvimento.
• Atentar à satisfação do cliente, estabelecendo uma relação de cordialidade e presteza.
• Observar e orientar o atendimento ao cliente dos consultores sob sua gestão, garantindo qualidade no atendimento e correção de atitudes caso necessário.
• Certificar-se de que as Políticas, Procedimentos Operacionais, Padrão Comercial e Comunicados sejam conhecidos e entendidos por todos.
• Coordenar as atividades realizadas pela equipe, garantindo a qualidade do trabalho e a expansão dos negócios.
• Garantir a eficácia do processo de venda a clientes, analisando e verificando seus status junto aos setores responsáveis.
• Controlar as despesas administrativas, acompanhando os valores realizados em relação aos orçados.
• Recepcionar clientes, identificando sua real necessidade e verificando o produto mais adequado para seu atendimento. Também simular situações de financiamentos para clientes, em função de suas expectativas e disponibilidade de recursos.
• Expor os produtos da empresa a clientes, evidenciando suas vantagens competitivas e condições gerais de comercialização.
• Manter-se atualizado em relação às ações ou práticas do mercado local, além de realizar capacitações oferecidas pela empresa.
• Organizar ações de marketing externo, bem como fazer visitas a órgãos públicos e a locais estratégicos, conforme orientações da Área Comercial;
• Cultivar relação de parceria com o Gerente Regional, mantendo-o atualizado referente a sua equipe, a fim de buscar suporte para melhorias e orientações necessárias.
• Zelar pelo ambiente de trabalho, mantendo a organização, limpeza e estrutura adequadas.

Para isso, é importante:

• Ter concluído Ensino Superior;
• Experiência de 1 a 3 anos em processos comerciais financeiros e de, no mínimo, 2 anos em gestão de pessoas e de processos.
• Experiência em vendas e/ou telemarketing ativo;

Benefícios de trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados):

• Day off de aniversário.
• Se desenvolver com o nosso Programa de Educação Corporativa Trilhar.
• Participar das nossas comemorações, que são muitas! A gente ama celebrar!
• Ser quem você é! Aqui na Bem valorizamos a diversidade e acreditamos que com ela somos mais fortes!