Supervisor(a) Operacional de Loja

Principais atribuições:

• Supervisionar as operações diárias da loja;
• Garantir o cumprimento das metas de vendas e de atendimento ao cliente;
• Liderar e motivar a equipe de colaboradores;
• Monitoramento de indicadores de metas;
• Assegurar a limpeza e organização do ambiente de loja;
• Reportar informações e resultados para a gerência;
• Gerir escalas de trabalho da equipe;
• Resolver conflitos e problemas operacionais.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia em cargos de liderança no varejo;
• Habilidade em gestão de equipe(s) e resolução de conflitos;
• Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambiente dinâmico;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais;
• Ensino superior completo, preferencialmente com formação em áreas relacionadas;
• CNH B;
• Disponibilidade para trabalhado em finais de semana e feriados, com possibilidade de plantão em horário de fechamento, noturno e aos domingos.

Requisitos desejáveis (diferencial):

• Pós-graduação ou cursos de especialização em Gestão de Varejo, Administração ou áreas afins;
• Inglês e/ou espanhol intermediário;
• Experiência em lojas de médio ou grande porte;
• Conhecimento em técnicas de vendas, atendimento e fidelização de clientes;
• Vivência em projetos de melhoria de processos e gestão de resultados em varejo;
• Vivência com DRE, apresentação de resultados, BI, dashboard;
• Foco em metas de vendas, atendimento de excelência e gestão de pessoas.

Benefícios:

• Salário compatível com o mercado + Premiação mensal e semestral variável de acordo com as metas;
• Carro da empresa disponível;
• Vale transporte (6% de desconto) ou Auxílio Combustível (valor fixo, sem desconto);
• Vale Alimentação/Refeição via cartão Swile multibenefícios - R$ 29,76/dia (com 20% de desconto);
• Auxílio Flexível/mês via cartão Swile multibenefícios (valor fixo, sem desconto)
• Plano de Saúde Bradesco (Enfermaria, caso optante);
• Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos;
• Programa Indique um Talento: Bônus de R$ 200,00, via Swile flexível, a cada amigo indicado efetivado (vide regras);
• Totalpass (caso optante);
• Plano Odontológico (caso optante);
• Folga de aniversário;
• Universidade Corporativa (Unifoco);
• Outros benefícios (de acordo com localização).