Supervisor Administrativo

Principais Atividades

• Definir objetivos de desempenho e prazos, alinhados aos planos e à visão da empresa.
• Organizar o fluxo de trabalho da equipe e garantir que todos compreendam suas responsabilidades.
• Acompanhar a produtividade dos colaboradores, oferecendo feedback e orientação quando necessário.
• Receber reclamações e atuar na resolução de problemas.
• Controlar registros de horário e informações de pessoal.
• Fazer a ponte de comunicação entre a equipe e a alta gestão.
• Preparar e enviar relatórios gerenciais.
• Apoiar na definição de recompensas e promoções com base no desempenho.
• Participar do processo de contratação e treinamento de novos colaboradores.
• Garantir o cumprimento das políticas da empresa e das normas legais, aplicando medidas disciplinares quando necessário.
• Receber e enviar e-mails, documentos e correspondências.
• Realizar lançamentos e controle de contas a pagar no sistema.
• Solicitar notas fiscais no sistema.
• Acompanhar atividades logísticas da empresa.
• Manter arquivos, documentos e cadastros sempre atualizados.
• Prestar atendimento aos colaboradores em dúvidas relacionadas a rotinas de Departamento Pessoal.
• Abrir chamados e solicitações conforme demandas do gestor.
• Assessorar gerentes e líderes nas atividades administrativas do dia a dia (preparo de documentos, informações aos colaboradores, resposta de e-mails etc.).

Requisitos Desejáveis

• Experiência prévia em supervisão administrativa ou coordenação de equipes.
• Experiência em empresas de serviços (preferencialmente nos segmentos funerário, hospitalar, saúde ou atendimento ao público).
• Vivência com rotinas administrativas, controle de documentos e elaboração de relatórios gerenciais.
• Domínio de rotinas administrativas e controles internos.
• Experiência com gestão de indicadores e acompanhamento de resultados.
• Conhecimento em Excel e sistemas de gestão.
• Organização e controle de documentação e contratos.

Competências Comportamentais

• Comunicação clara, respeitosa e profissional.
• Inteligência emocional para lidar com diferentes situações.
• Postura ética e colaborativa.
• Capacidade de receber feedback e trabalhar em equipe.
• Respeito à hierarquia e às diretrizes da empresa.
• Maturidade para lidar com situações delicadas (especialmente no ramo funerário).