SUPERVISOR ATENDIMENTO - TEMPORÁRIO - SANTA CRUZ

Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa de atenção primária – líder em SP.

Estamos em busca de uma pessoa apaixonada pela área de atendimento na saúde e gestão de pessoas, para fazer parte do nosso time, em uma empresa que está em constante crescimento!

Se você se identifica com a missão de criar e manter um ambiente seguro, saudável, focado no desenvolvimento pessoal e acolhedor para todos, essa oportunidade é para você.

Escala 6x1: 09:00 às 18:00

Folga: Sexta-feira

Local: Centro médico Santa Cruz

Oferecemos um pacote de benefícios completo para cuidar de você:

Assistência Médica oferecida conforme a sua elegibilidade

Vale Refeição e Vale Alimentação para suas refeições diárias

TotalPass para cuidar do seu bem-estar físico

Vale Transporte para facilitar seu deslocamento

Auxílio Creche, conforme CLT, para apoio na educação infantil

Cartão Confidencial (Apenas para Cadastrados) com vantagens exclusivas em saúde

Venha fazer parte deste propósito!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

Acompanhar e desenvolver o time, promovendo trilhas de carreira;

Gerenciar as agendas operacionais e médicas;

Realizar demandas administrativas (escala, ajuste de ponto, férias, BH, pedidos e recebimento de materiais);

Estimular o engajamento e motivação do time;

Conduzir auditorias mensais do centro médico;

Acompanhar indicadores críticos e implementar planos de ação;

Garantir o bom funcionamento estrutural e operacional do centro médico;

Receber fiscalizações (vigilância sanitária, polícia federal);

Apresentar resultados da unidade em reuniões;

Gerenciar abertura de casos e tratar reclamações, elogios e sugestões;

Receber e acolher os médicos nas unidades.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

Ensino Superior no mínimo cursando;

Experiência sólida área de atendimento, com foco no segmento de saúde;

Conhecimento em ferramentas de análise de causa, como 5W2H.

Experiência com indicadores operacionais, como: TMA, TME, NPS;

Experiência em gestão e desenvolvimento de pessoas.

Se você possui as experiências e competências acima, estamos em busca de um profissional como você! Mas se você não se identificou com a vaga, compartilhe e faça a diferença.

No Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que o respeito e a diversidade são essenciais para criar um ambiente onde cada pessoa possa ser autêntica. Valorizamos as singularidades de todos, incluindo Pessoas com Deficiência, Raça, Etnia, Idade, Gênero, Crenças, Orientação Sexual e Identidade de Gênero. #SejaVocêAqui