* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
O Supervisor de Canal PaP atua na liderança de equipes de Consultores de Vendas PaP.
Seu papel é planejar, organizar e controlar os processos e indicadores de resultados e metas, com qualidade para alcance dos objetivos organizacionais.
Buscamos um perfil de profissional: comprometido, determinado, perfil líder, que busca desenvolvimento profissional, focado em resultados e que gosta de desafios. Se você é esse profissional, então, venha fazer parte do nosso time.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar e apoiar diariamente a operação do canal PAP;
- Administrar semanalmente, junto aos Consultores e Gestores, a construção e o mapeamento de rotas, assim como a metodologia de distribuição das equipes para visitas aos clientes, validar e explorar temas de matinais e vespertinas;
- Auditar contratos de novos clientes, acompanhar fluxos e prazos de emissão BackOffice, entrega e instalações de equipamentos residenciais;
- Garantir o alcance das metas de vendas estipuladas e os resultados operacionais, através de controle de relatórios de indicadores e feedbacks com a equipe;
- Garantir diariamente, a qualidade nos processos operacionais de vendas, realizando alinhamento e atualização dos processos com toda a equipe de Líderes, sempre de acordo com a metodologia de gestão do PAP;
- Buscar melhores oportunidades de vendas, através de pesquisas de mercado e confronto de bases própria e da operadora, assim como demandar equipes de apoio interna e da operadora a fim de otimizar gargalos operacionais e técnicos na operação comercial;
- Desenvolver a equipe através de acompanhamento por avaliação de desempenho e feedbacks frequentes dentro das diretrizes da empresa;
- Realizar periodicamente ou quando houver demanda, seleção de candidatos já aprovados pelo RH;
- Realizar periodicamente e quando houver necessidade, treinamentos diversos: operacionais, de campanhas de vendas, entre outros.
Requisitos e qualificações
Para essa posição é necessário que você tenha:
- Ensino superior completo;
- Pacote office: nível intermediário;
- Experiência anterior em liderança de equipes de vendas no varejo;
- Conhecimento em análise de indicadores e relatórios gerenciais: para acompanhamento de resultados;
- Boa comunicação e habilidade em gestão: rotinas de pessoas, processos e auditorias.
É desejável que você possua:
- Vivência em supervisão de múltiplas equipes – já ter acompanhado mais de uma operação ao mesmo tempo;
- Conhecimento em metodologias de avaliação e desenvolvimento de equipes (ex.: Acompanhamento de produtividade, feedback estruturado, coaching de vendas);
- Capacidade de identificar e aplicar boas práticas de mercado: benchmarking, análise de concorrência e disseminação de padrões de sucesso.
Informações adicionais
🤩 Benefícios:
- Assistência Médica (Coparticipação);
- Ajuda de Custo Alimentação;
- Ajuda de Custo Veicular;
- Convênio com Faculdade (funcionário e dependentes);
- Convênio Farmácia;
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Telemedicina Albert Einstein;
- TotalPass;
- Telemedicina Clude: atendimento nutricional, psicológico e pronto atendimento clínico 24h;
- Canal de Acolhimento: atendimento social e psicológico, atendimento 24h;
- Convênio com o SESC: garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis. É exclusivo para colaboradores e dependentes de empresas do comércio e serviços.
💰 Potencial de Ganho:
- Campanha mensal de vendas conforme política da empresa.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Avaliação Comportamental - DISC
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Estudo de Caso - Supervisão
- Etapa 7: Contratação
Sobre Nós
Somos a Cellular.com, a maior parceira Claro do Brasil, com mais de 130 lojas distribuídas nos estados de Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e São Paulo. Temos mais de 21 anos de experiência no mercado de telefonia e somos especialistas no comércio de telefones celulares, smartphones, acessórios e planos residenciais, com excelência no atendimento e preços competitivos nos consolidamos no mercado de Telecomunicações.
Nosso propósito é captar os melhores profissionais, capacitá-los e desenvolvê-los para alcançarmos juntos resultados cada vez mais potencializados. Além disso, somos certificados como GPTW (Great Place to Work) por cinco anos consecutivos: 2021, 2022, 2023, 2024 e 2025.
Nossa Missão:
Distribuir produtos e serviços da Claro.
Nossa Visão:
Ser o maior parceiro de negócios em Telecom no Brasil até 2025.
Nossos Valores:
- Aprendizado;
- Entusiasmo;
- Liderança;
- Produtividade:
- Respeito:
- Senso de dono e verdade.
Somos parte do Grupo RPN, uma holding que centraliza a gestão de todos os negócios com o intuito de intensificar nossos resultados!
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e demais grupos da diversidade. Acreditamos no talento, independente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou idade. Aqui, você é bem-vindo!
Conheça mais sobre nós em nosso site: https://celulardaclaro.com.br