Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês
Área: Outros
Nível: Gerente
- Supervisionar e acompanhar diariamente as atividades da equipe de vendas ativas, garantindo produtividade, qualidade no atendimento e foco em resultados.
- Distribuir metas, acompanhar desempenho individual e coletivo, analisando indicadores como volume de ligações, conversão, ticket médio e faturamento.
- Realizar monitorias de atendimento, oferecendo feedbacks estruturados e orientações para melhoria contínua da performance comercial e comportamental.
- Apoiar a equipe na negociação, condução de orçamentos, follow-ups e fechamento de vendas, atuando em casos estratégicos ou de maior complexidade.
- Garantir o correto uso dos sistemas de vendas e CRM, zelando pela atualização e confiabilidade das informações de clientes e oportunidades.
- Planejar e executar ações de prospecção ativa, campanhas comerciais e estratégias de recuperação de orçamentos em aberto.
- Atuar no desenvolvimento da equipe por meio de treinamentos, reciclagens e acompanhamento contínuo, estimulando boas práticas comerciais e postura profissional.
- Assegurar o cumprimento das políticas internas, padrões de atendimento, metas institucionais e diretrizes da área comercial.
- Contribuir com a gerência na análise de resultados, identificação de gargalos, proposição de melhorias e apoio em decisões estratégicas da área.
- Manter interface com outras áreas da empresa, como Marketing, Logística e Financeiro, visando fluidez nos processos e melhor experiência do cliente.
Requisitos:
- Ensino Superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em televendas ou vendas internas, com vivência prévia em liderança ou coordenação de equipes comerciais.
- Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e prospecção ativa.
- Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de gestão comercial.
- Disponibilidade de horário.