Supervisor Comercial e Operações - Franquias

Responsável por supervisionar e garantir a excelência das operações comerciais e de suporte do Canal Empreendedor Digital (ED), composto por afiliados (EDs). Atua na gestão de consultores, centuriões e analistas, assegurando padronização, engajamento, cumprimento de metas comerciais e operacionais, além do alinhamento estratégico com a Coordenação Comercial e de Operações de Franquias e ED.

É o elo entre franqueadora, franqueados e afiliados (EDs), garantindo que o canal funcione de forma eficiente, sustentável e alinhada às diretrizes estratégicas da companhia.

• Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho do time interno do Canal ED.
• Assegurar a correta aplicação dos processos, manuais e diretrizes operacionais em toda a operação.
• Gerenciar o funil de vendas do canal, identificando oportunidades e propondo ações para maximizar a conversão de leads em EDs ativos.
• Monitorar KPIs do canal (inícios, receita, disponibilidade e engajamento) e implementar planos de ação contínuos.
• Realizar devolutivas de performance para franqueados e afiliados, fortalecendo a relação com a rede.
• Estruturar, aplicar e supervisionar treinamentos de onboarding, capacitação e reciclagem.
• Apoiar a comunicação oficial com EDs: comunicados, campanhas, relatórios e materiais estratégicos.
• Promover iniciativas de engajamento, campanhas comerciais e programas de reconhecimento.
• Garantir a rampagem e retenção dos novos afiliados conforme critérios do canal.
• Identificar EDs fora de conformidade, propondo ajustes e medidas corretivas.
• Organizar reuniões e eventos estratégicos com franqueados e afiliados, fomentando alinhamento e cultura do canal.
• Consolidar relatórios executivos semanais e mensais para a Coordenação.

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em gestão de afiliados, canais de vendas digitais ou operações comerciais.
• Vivência com CRM, funil de vendas, indicadores de performance e ferramentas de BI.
• Habilidades de liderança, comunicação e negociação.
• Perfil analítico, estratégico e fortemente orientado a resultados.
• Experiência em capacitação e desenvolvimento de equipes.
• Conhecimento em estratégias de aquisição, engajamento e retenção de parceiros.

Como PJ, você terá 30 dias de férias após 12 meses de contrato, mais os beneficios:

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• Starbem

Aqui na Febracis, acreditamos no poder das conexões que transformam. Não somos só uma escola de negócios —

somos um movimento que inspira mudanças e constrói histórias extraordinárias.

Nossa missão é simples e grandiosa: formar líderes, transformar potenciais em resultados e gerar impacto

positivo no mundo.

Somos gente que acredita que onde existem limites, nascem oportunidades. Que conexão é essência, excelência é

caminho e transformar vidas é o nosso maior legado.

E ser FebraLover é viver isso todos os dias.

É agir com integridade, ter propósito em cada ação, ser protagonista da própria história e acreditar que sucesso só faz

sentido quando é compartilhado.

Se você também acredita que trabalho e propósito caminham juntos, o seu lugar é aqui.

Vem construir um mundo extraordinário com a gente. Vem ser FebraLover.