* Salário: R$ 15.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Gerente
Buscamos um(a) profissional para atuar na supervisão de uma operação comercial composta por parceiros independentes, garantindo excelência operacional, desempenho comercial, engajamento e aderência aos processos estabelecidos.
Essa pessoa será responsável por liderar o time interno de suporte à operação, acompanhar indicadores de performance, desenvolver parceiros, estruturar ações comerciais e garantir a execução das estratégias definidas pela companhia.
Atuará como elo entre a empresa, sua rede de parceiros e as áreas internas, assegurando que a operação funcione de maneira eficiente, sustentável e alinhada aos objetivos estratégicos do negócio.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho do time responsável pelo suporte à operação e aos parceiros;
- Garantir a correta aplicação de processos, procedimentos, políticas e diretrizes operacionais;
- Gerenciar o funil de aquisição e ativação de parceiros, identificando oportunidades e propondo ações para ampliar conversão e produtividade;
- Monitorar indicadores de performance, como ativação, receita, disponibilidade, produtividade e engajamento, estruturando planos de ação para melhoria contínua;
- Realizar devolutivas de performance e conduzir alinhamentos com parceiros, fortalecendo o relacionamento e a evolução dos resultados;
- Estruturar, aplicar e supervisionar treinamentos de onboarding, capacitação e reciclagem;
- Apoiar a comunicação com a rede de parceiros por meio de comunicados, campanhas, relatórios e materiais estratégicos;
- Desenvolver iniciativas de engajamento, reconhecimento e incentivo comercial;
- Garantir a adequada integração, rampagem e retenção de novos parceiros;
- Identificar desvios de performance ou não conformidades, propondo ações corretivas e acompanhando sua evolução;
- Organizar reuniões, encontros e eventos estratégicos com parceiros e stakeholders;
- Trabalhar em conjunto com as áreas Comercial e de Operações na definição e execução de estratégias;
- Consolidar e apresentar relatórios executivos semanais e mensais, trazendo indicadores, análises, principais desafios e planos de ação.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em gestão de canais, parceiros, afiliados, representantes, franquias ou operações comerciais;
- Vivência com gestão de equipes e acompanhamento de performance;
- Experiência com CRM, gestão de funil comercial, indicadores e ferramentas de BI;
- Experiência na estruturação e condução de treinamentos e processos de onboarding;
- Conhecimento em estratégias de aquisição, ativação, engajamento e retenção de parceiros;
- Habilidade de comunicação, negociação e relacionamento com diferentes públicos;
- Perfil analítico, organizado, estratégico e orientado a resultados.
Será considerado um diferencial
- Experiência em operações com rede de parceiros independentes;
- Vivência em modelos de negócios escaláveis, plataformas digitais, canais indiretos ou ecossistemas de parceiros;
- Experiência com construção de campanhas de engajamento e incentivo comercial;
- Conhecimento de ferramentas de CRM, BI e automação de processos.
Informações adicionais
Como PJ, você terá:
- TotalPass
- Starbem
- Férias