Supervisor Comercial

AConfidencial (Apenas para Cadastrados) Tour é uma Travel Tech que se tornou referência na distribuição de produtos turísticos internacionais de alta qualidade e excelência no atendimento ao cliente. Somos uma combinação de experiências na indústria do turismo, tecnologia e marketing digital que tornou a nossa empresa uma das mais inovadoras do mercado.

Nascemos com o propósito de conectar pessoas, sonhos e destinos por meio da transformação digital que impulsiona nosso modelo de negócio.

Possuímos 5 anos de mercado competindo com as principais agências de turismo, fomentando produtos turísticos de modo tecnológico focado na mudança. Valorizamos o respeito, a colaboração, a ética, a diversidade, a transparência e a inovação.

Como é ser Supervisor Comercial:

Você será responsável por acompanhar a performance da equipe, desenvolver os consultores, monitorar indicadores, apoiar negociações estratégicas e assegurar o cumprimento dos processos comerciais e operacionais.

Buscamos um perfil que possua:

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Turismo ou áreas correlatas
• Capacidade de lideranã
• Foco em resultados
• Visão analítica
• Capacidade para desenvolver pessoas
• Adaptabilidade
• Comunicação clara e objetiva
• Proatividade
• Inteligência emocional
• Organização

O que esperamos de você:

• Supervisionar e acompanhar a equipe comercial, promovendo o desenvolvimento contínuo dos consultores;
• Monitorar indicadores de desempenho, produtividade e qualidade dos atendimentos;
• Garantir o cumprimento dos processos comerciais, operacionais e dos SLAs estabelecidos;
• Apoiar a equipe em negociações e tomadas de decisão comercial;
• Atuar em situações críticas, buscando soluções rápidas e eficazes;
• Prestar suporte ao pós-venda e fortalecer o relacionamento com clientes, agências e parceiros;
• Acompanhar a execução das atividades da equipe, assegurando o cumprimento das metas;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na performance comercial;
• Promover uma cultura de alta performance, colaboração e foco na experiência do cliente.

O que elevam as suas chances:

• Experiência prévia atuando como supervisor (a) de vendas ou em função de liderança comercial;
• Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel e ferramentas de planilhas;
• Domínio de ferramentas digitais e/ou inteligência artificial;
• Vivência com gestão de equipes comerciais;
• Conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
• Conhecimento em indicadores de desempenho comercial;
• Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão comercial.

Jornada de trabalho:

• Escala 6x1 - Horário a combinar
• 44h Semanais
• Finais de semana alternados Sáb ou Dom 4h/dia

Salário:

• Á combinar