* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Responsabilidades
Executar a distribuição de mão de obra terceirizada conforme as necessidades dos clientes; Supervisionar as equipes, garantindo a eficiência e qualidade dos serviços prestados; Estabelecer e manter um relacionamento positivo com os clientes, atuando como ponto de contato principal entre o cliente e a Quality; Realizar treinamentos e orientações para as equipes sobre procedimentos de melhores práticas de acordo com a área que atuam; Realizar reuniões regulares com as equipes para alinhar objetivos, fornecer feedbacks e solucionar problemas; Monitorar e avaliar o desempenho dos colaboradores terceirizados, implementando melhorias quando necessário; Gerir as atividades de pós-venda, assegurando a satisfação do cliente e resolvendo problemas e reclamações; Elaborar relatórios para clientes; Elaborar relatórios periódicos sobre visitas regulares aos clientes e as operações/desempenho dos colaboradores terceirizados; Colaborador com outros departamentos para assegurar a integração eficiente dos serviços terceirizados.
Quais os requisitos para a vaga e qual o perfil do candidato que buscamos para essa atuação?
- Ter cursos técnicos ou superiores focados em Gestão da Qualidade ou áreas correlatadas - diferencial
- CNH B válida; - necessário
- Ter experiência em áreas operacionais;
- Desejável experiência prévia em gestão de equipes terceirizadas;
- Habilidades de Gestão (capacidade de liderança, planejamento e organização, gestão de custos e gestão de contratos);
- Conhecimento em ferramentas da Qualidade;
- Habilidade de negociação;
- Comunicação clara e eficaz;
- Relacionamento interpessoal;
- Resolução de problemas e tomada de decisão;
Remuneração e benefícios:
- Sistema de banco de horas;
Histórico Confidencial (Apenas para Cadastrados): Serviços de terceirização de mão de obra
A empresa Confidencial (Apenas para Cadastrados) iniciou suas atividades no ano de 2011, prestando atendimento com excelência na área de Qualidade e terceirização de mão de obra. Oferecendo soluções que possam contribuir no dia a dia e na produtividade dos processos, com o objetivo de prestar um atendimento personalizado as empresas em diversas áreas, como limpeza, portaria, seleção de peças, retrabalhos e embarques controlados de produtos, assim como também no gerenciamento destas atividades.
A fim de se manter competitiva no mercado, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) prioriza a entrega de serviços com qualidade, eficiência e pontualidade, visando a entrega da mão de obra dentro do prazo estabelecido com o cliente, evitando faltas e atrasos, trabalhando sempre na raiz do problema para reposições imediatas e colaboradores treinados.
Missão:
Desenvolver a prestação de serviços dentro de todas as áreas existentes qualificando, capacitando e motivando nossos colaboradores, buscando a excelência e referência no mercado.
Valores:
- Preservar a segurança, saúde e meio ambiente;
- Satisfação do cliente;
- Saber ouvir e respeitar opiniões;
- Ser criativo e aberto para novas ideias;
- Participar em projetos sociais;
- Ética e integridade.
Política da Qualidade:
“Prestação de serviços de inspeção, medição de produtos, limpeza e conservação. Buscando satisfazer os clientes, com melhoria continua nos processos”.
Se interessou pela vaga? Venha fazer parte de nossa equipe!
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$6.000,00 por mês
Benefícios:
- Celular da empresa
- Cesta básica
- Participação nos lucros
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Veículo da empresa
Local do trabalho: Presencial